Po włożeniu dysku DVD z 64-bitową wersją systemu Windows Vista w 32-bitowym systemie operacyjnym próba wykonania operacji kończy się niepowodzeniem

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 930891 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Po włożeniu dysku DVD z 64-bitową wersją systemu Windows Vista w 32-bitowym systemie operacyjnym i uruchomieniu Instalatora próba wykonania operacji kończy się niepowodzeniem i wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie:
Instalator nie może działać w tej wersji systemu operacyjnego. Aby zainstalować system Windows, należy spróbować wykonać rozruch z nośnika instalacyjnego.
Podczas próby uaktualnienia systemu operacyjnego komputera z 64-bitowej wersji systemu Windows XP Professional (x64) do 64-bitowej wersji systemu Windows Vista uaktualnienie jest wyłączane.

Uwaga: Jeżeli zainstalowana jest 64-bitowa wersja systemu Windows Vista, można dokonać uaktualnienia do dozwolonej 64-bitowej wersji systemu Windows Vista. Na przykład można uaktualnić system Vista Home Premium do Vista Ultimate.

Przyczyna

Dzieje się tak, ponieważ uaktualnienia systemu operacyjnego Windows są obsługiwane tylko między zgodnymi architekturami systemów operacyjnych. 32-bitowa wersja systemu Windows XP nie rozpoznaje aparatu Instalatora 64-bitowego systemu Windows Vista.

Rozwiązanie

Jeżeli używana jest 32-bitowa wersja systemu Windows XP i konieczna jest instalacja 64-bitowej wersji systemu Windows Vista, należy wykonać rozruch komputera z dysku DVD 64-bitowej wersji systemu Windows Vista, a następnie przeprowadzić niestandardową instalację systemu Windows Vista. Przed rozpoczęciem instalacji niestandardowej należy wykonać kopię zapasową danych.

Stan

Takie zachowanie jest zgodne z projektem programu.

Właściwości

Numer ID artykułu: 930891 - Ostatnia weryfikacja: 28 stycznia 2008 - Weryfikacja: 3.2
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB930891

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com