Ao inserir um DVD de 64 bits do Windows Vista em um sistema operacional de 32 bits, a operação não tem êxito

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Sintomas

Ao inserir um DVD de 64 bits do Windows Vista em um sistema operacional de 32 bits, e a instalação é iniciada, a operação não tem êxito e a seguinte mensagem de erro é exibida:
Não é possível executar a instalação nesta versão do Sistema Operacional. Para instalar o Windows, tente reinicializar pela mídia de instalação.
Ao tentar atualizar o sistema operacional de um computador a partir de uma versão de 64 bits do Windows XP Professional para uma versão de 64 bits do Windows Vista, a atualização é desabilitada.

Observação Caso você tenha uma versão de 64 bits do Windows Vista instalada, você pode atualizar para uma versão de 64 bits permitida do Windows Vista. Por exemplo, é possível atualizar do Vista Home Premium para o Vista Ultimate.

Causa

Este comportamento ocorre porque as atualizações do sistema operacional do Windows são compatíveis somente entre arquiteturas de sistema operacional correspondentes. Uma versão de 32 bits do Windows XP não reconhece o mecanismo de instalação de 64 bits do Windows Vista.

Resolução

Se você tem uma versão de 32 bits do Windows XP e deseja instalar uma versão de 64 bits do Windows Vista, é necessário reiniciar o computador a partir do DVD do Windows Vista de 64 bits e realizar uma instalação personalizada do Windows Vista. Faça backup dos dados antes de iniciar a instalação personalizada.

Situação

Este comportamento é próprio do projeto.

Propriedades

ID do artigo: 930891 - Última revisão: quinta-feira, 20 de março de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB930891

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