文書番号: 930916 - 最終更新日: 2007年9月11日 - リビジョン: 3.2

Windows XP ベースのコンピューターで NTFS ファイル システム ボリュームにファイルを開くときにエラー メッセージ:"Stop 0x0000008E"

目次

すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

Microsoft Windows XP Service Pack 2 を実行しているコンピューターがあります。 コンピューター上に 1 つまたは複数の NTFS ファイル システム ボリュームがあります。 コンピューターにインストールされているサード パーティ製ドライバーを用意します。 NTFS ファイル システム ボリュームにファイルを開くときは次の現象を発生する可能性があります。
  • コンピュータは自動的に再起動します。
  • ログオン後、次のエラー メッセージが表示される:
    Microsoft Windows
    システムは深刻なエラーから回復します。
    このエラーのログが作成されました。
    この問題に関する Microsoft を指示してください。
    Microsoft Windows のエラー報告が作成されました。 この報告は、重要な情報として、匿名で扱われます。
    エラー報告に含まれるデータの参照 : ここをクリックしてください。
    エラー メッセージが引き続き表示、し、エラー レポートを含むデータを表示する場合、メッセージ ボックスの下部で は、ここをクリックして リンクをクリックします。 次に、エラー署名情報が、次のような表示されます。
    BCCode : 0000008E BCP1 : c0000005 BCP2 : f83ef720 BCP3 : a91e8844 BCP4 : 0 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
  • 次の"Stop"のエラー メッセージが表示されたら。
    問題が検出されましたおよびをコンピューターに損害を防ぐ Windows がシャットダウンされました
    技術情報:

    *** STOP: 0x0000008E (c0000005、f83ef720、a91e8844、0) KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
  • イベント ID 1003 のエントリ、次のような情報がシステム ログに記録します。
    日付: date
    ソース : System
    エラー時刻: time
    分類: (102)
    種類: エラー
    イベント ID: 1003年
    ユーザー : N/A
    コンピューター: COMPUTER
    説明: エラー コード 0000008E、c0000005、f83ef720、a91e8844、0: 詳細については、ヘルプとサポート センターを参照してください http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp にします。 データ: 0000: 53 79 73 74 65 6 d 20 45 システム E 0008: 72 72 6 f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6 f 72 20 63 6 f 64 65 ror コード 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000008E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6 d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2 c

メモ

  • STOP エラーによる現象は、使用しているコンピュータのシステム障害のオプションによって異なります。 システム障害のオプションを構成する方法の詳細についてはをクリックして以下「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
    307973? (http://support.microsoft.com/kb/307973/ ) Windows でシステム障害と回復のオプションを構成する方法
  • (BCP1、BCP2、BCP3、および BCP4) の 4 つのパラメーターは、エラー署名情報では、STOP エラーの技術情報のかっこ内に含まれるです。 これらのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての Stop 0x0000008E エラーのこの資料に記載されている問題で原因が。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
    834450? (http://support.microsoft.com/kb/834450/ ) キーボードを使用して、Windows XP の [プログラム] メニューにアクセスすると、Win32k.sys で"Stop 0x0000008E"のエラー メッセージ
  • このエラー メッセージでパラメーターの値が、コンピューターの構成によって異なります。 ただし、この特定のインスタンスで最初のパラメーターは常に"C0000005"します。

原因

この問題は、サード パーティ製のドライバーによってできない NTFS ファイル システム ボリュームに正常にファイルを開くことがありますので、発生します。 NTFS ファイル システム ボリュームがストリーム制御ブロック (SCB) の NULL 以外の値を予測します。 ただし、この値は NULL です。

解決方法

情報を更新します。

この問題を解決するには Microsoft Update または、Microsoft ダウンロード センターを使用して更新 930916 をインストールします。 Microsoft Update を使用するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
下記のファイルは、Microsoft Download Center からダウンロードできます:

元に戻す画像を拡大する
Download
Download the Update for Windows XP (KB930916) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1F13FC08-CEF9-4A1D-9276-92D5E0963856)

リリース日: 2007 年 4 月 24 日

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細についてをクリックして次資料「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Q119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
マイクロソフトはこのファイルのウイルスをスキャンします。 マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しています。 ファイルは、ファイルに不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されます。

前提条件

この更新プログラムをインストールする前に Microsoft Windows XP Service Pack 2 をインストールするとして必要です。

再起動の要件

この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要があります。

置き換えに関する情報を更新します。

この更新プログラムは更新置き換えられることの他以前にリリースされたありません。

レジストリについて

このパッケージに更新プログラムのいずれかを使用するには、レジストリに変更する必要はありません。

ファイル情報

この更新プログラムの英語版にファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
Windows XP で 32 ビット版
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の必要性区分
Ntfs.sys5.1.2600.3081574,4642007 年 2 月 9 日11: 10x86SP2sp2gdr
Ntfs.sys5.1.2600.3081574,9762007 年 2 月 9 日11: 23x86SP2sp2qfe

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明


この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kbmt atdownload kberrmsg kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe KB930916 KbMtja
機械翻訳機械翻訳
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:930916? (http://support.microsoft.com/kb/930916/en-us/ )
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"
 

サポート技術情報の翻訳