Foutbericht wanneer u op een Windows XP-computer bestanden op een NTFS-volume wilt openen: 'Stop 0x0000008E'

Artikel ID: 930916 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

U hebt een computer waarop Microsoft Windows XP Service Pack 2 wordt uitgevoerd. Er zijn een of meer NTFS-volumes beschikbaar op de computer. Er is een stuurprogramma van een andere leverancier op de computer ge�nstalleerd. Wanneer u bestanden probeert te openen op een NTFS-volume, treden de volgende problemen op:

De computer wordt automatisch opnieuw opgestart.
Nadat u zich hebt aangemeld, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Microsoft Windows
Het systeem is hersteld van een ernstige fout.
Deze fout is in een logboek vastgelegd.
Wij verzoeken u dit probleem bij Microsoft te melden.
Wij hebben een foutenrapport gemaakt dat u kunt verzenden zodat wij Microsoft Windows kunnen verbeteren. Wij zullen dit rapport vertrouwelijk en anoniem behandelen.
Als u dit foutenrapport wilt weergeven, klikt u hier.
Als het foutbericht nog wordt weergegeven en u wilt de gegevens bekijken in het foutenrapport, klikt u op de koppeling klik hier onder in het berichtvenster. Er wordt dan een fouthandtekening van de volgende strekking weergegeven:
```
BCCode : 0000008E BCP1 : c0000005 BCP2 : f83ef720 BCP3 : a91e8844 BCP4 : 0 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
```
Het volgende Stop-foutbericht wordt weergegeven:
Er is een probleem gevonden. Windows is afgesloten om schade te voorkomen.
Technische informatie:

*** STOP: 0x0000008E (c0000005, f83ef720, a91e8844, 0) KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
Bovendien wordt in het logboek voor systeemgebeurtenissen een vermelding met de gebeurtenis-id 1003 vastgelegd die informatie van de volgende strekking bevat:
Datum: datum
Bron: Systeem
Fouttijdstip: tijd
Categorie: (102)
Type: Fout
Gebeurtenis-id: 1003
Gebruiker: n.v.t.
Computer: COMPUTER
Beschrijving: Foutcode 0000008E, c0000005, f83ef720, a91e8844, 0. Zie Help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp voor meer informatie. Data: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000008E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Opmerkingen

De symptomen van een stopfout kunnen vari�ren al naar gelang de storingsopties van uw computersysteem. Voor meer informatie over het configureren van systeemstoringsopties klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
307973
(http://support.microsoft.com/kb/307973/ )
Opties voor systeemfouten en systeemherstel configureren in Windows
In de gegevens van de fouthandtekening en tussen de haakjes van de technische informatie voor de Stop-fout zijn vier parameters opgenomen (BCP1, BCP2, BCP3 en BCP4). Deze parameters kunnen verschillen, afhankelijk van de configuratie van de computer.
Niet alle Stop 0x0000008E-fouten worden veroorzaakt door het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
834450
(http://support.microsoft.com/kb/834450/ )
Foutbericht 'Stop 0x0000008E' in Win32k.sys wanneer u via het toetsenbord een programmamenu opent in Windows XP
De parameterwaarden in dit foutbericht kunnen verschillen, afhankelijk van de configuratie van de computer. In dit specifieke voorbeeld heeft de eerste parameter altijd de waarde 'C0000005'.

Naar boven | Geef ons feedback

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma van derden voorkomt dat u bestanden kunt openen op een NTFS-volume. Het NTFS-volume verwacht een niet-lege waarde voor SCB (Stream Control Block). Deze waarde is echter leeg (null).

Naar boven | Geef ons feedback

Oplossing

Informatie over de update

U kunt dit probleem oplossen door update 930916 te installeren via Microsoft Update of het Microsoft Downloadcentrum. Ga naar de volgende Microsoft-website als u Microsoft Update wilt gebruiken:

http://update.microsoft.com

(http://update.microsoft.com)

U kunt het volgende bestand downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Het pakket Update voor Windows XP (KB930916) nu downloaden.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1F13FC08-CEF9-4A1D-9276-92D5E0963856&displaylang=nl)

Releasedatum: 24 april 2007

Als u meer informatie wilt over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

119591

(http://support.microsoft.com/kb/119591/ )

Microsoft-ondersteuningsbestanden via onlineservices downloaden

Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand werd gepubliceerd. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers om onbevoegde wijzigingen aan het bestand te voorkomen.

Voorwaarden

Microsoft Windows XP Service Pack 2 moet zijn ge�nstalleerd om deze update te kunnen installeren.

Computer opnieuw opstarten

Nadat u deze update hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over vervanging van updates

Deze update vervangt geen eerder uitgebrachte updates.

Informatie over het register

Wanneer u een van de updates in dit pakket wilt gebruiken, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Informatie over bestanden

De Engelse versie van deze update heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.