Komunikat o błędzie podczas próby otwarcia plików na woluminie systemu plików NTFS na komputerze z systemem Windows XP: "Stop 0x0000008E"

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 930916
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Masz komputer z systemem Microsoft Windows XP Z dodatkiem Service Pack 2. Mieć jeden lub więcej woluminów systemu plików NTFS na komputerze. Masz sterownik innej firmy zainstalowany na komputerze. Podczas próby otwarcia plików na woluminie systemu plików NTFS mogą wystąpić następujące symptomy:
  • Komputer zostanie automatycznie uruchomiony ponownie.
  • Po zalogowaniu, może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
    System Microsoft Windows
    System odzyskał po poważnym błędzie.
    Został utworzony dziennik tego błędu.
    Powiedz firmie Microsoft, dotyczących tego problemu.
    Został utworzony raport o błędach, który możesz wysłać, aby pomóc w ulepszeniu systemu Microsoft Windows. Raport ten będzie traktowany jako poufny i anonimowy.
    Aby zobaczyć, co zawiera ten raport o błędach, kliknij tutaj.
    Jeśli nadal pojawia się komunikat o błędzie i wyświetlić dane, które zawiera raport o błędach, kliknij przycisk Kliknij tutaj łącze u dołu okna komunikatu. Zostaną wyświetlone informacje o sygnaturze błędu, który może wyglądać w następujący sposób:
    BCCode : 0000008E BCP1 : c0000005 BCP2 : f83ef720 BCP3 : a91e8844 BCP4 : 0 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
  • Wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie "Stop":
    Wykryto problem i system Windows został zamknięty, aby zapobiec uszkodzeniu komputera
    Informacje techniczne:

    *** STOP: 0x0000008E (c0000005, f83ef720, a91e8844, 0) KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
  • Zdarzenie zapisu identyfikatorze 1003 zawierający informacje podobne do następującego jest rejestrowane w dzienniku systemu:
    Data: Data
    Źródło: System
    Błąd Czas: czas
    Kategoria: (102)
    Typ: błąd
    Identyfikator zdarzenia: 1003
    Użytkownik: Brak
    Komputer: KOMPUTER
    Opis: Kod błędu 0000008E, c0000005, f83ef720, a91e8844, 0. Aby uzyskać więcej informacji zobacz Centrum pomocy i obsługi w http://go.microsoft.com/fwlink/events.ASP. Dane: 0000: System 6 d 20 45 65 53 79 73 74 E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64, 65 ror kodu 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000008E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6 d 0 Param ff eters 66 66 73 20 0028: 65 74 65 72 66 66 66 0030: 66 64 31 2 c

Uwagi

  • Symptomy błędu zatrzymania, zależą od opcji awarii systemu na komputerze. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu konfigurowania opcji awarii systemu kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    307973Sposób konfigurowania opcji awarii i odzyskiwania systemu w systemie Windows
  • Cztery parametry (BCP1, BCP2, BCP3 i BCP4) są uwzględnione w informacjach o sygnaturze błędu i wewnątrz nawiasów w informacjach technicznych dotyczących błędu zatrzymania. Te parametry, zależą od konfiguracji komputera.
  • Nie wszystkie błędy Stop 0x0000008E są powodowane przez problem opisany w tym artykule.Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    834450Komunikat o błędzie "Stop 0x0000008E" w pliku Win32k.sys podczas dostępu do menu programu w systemie Windows XP za pomocą klawiatury
  • Wartości parametrów tego komunikatu o błędzie, zależą od konfiguracji komputera. Jednak w tym konkretne wystąpienie pierwszy parametr jest zawsze "c0000005".

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ sterownik innej firmy może uniemożliwić pomyślne otwieranie plików na woluminie systemu plików NTFS. Woluminu systemu plików NTFS oczekuje, że wartość niezerowa dla bloku sterowania strumienia (SCB). Jednak ta wartość jest null.

Rozwiązanie

Informacje dotyczące aktualizacji

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację 930916 za pomocą usługi Microsoft Update lub witryny Microsoft — Centrum pobierania. Aby skorzystać z witryny Microsoft Update, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://Update.microsoft.com
Następujący plik jest dostępny do pobrania z witryny Microsoft — Centrum pobierania:

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz teraz pakiet aktualizacji systemu Windows XP (KB930916).

Data wydania:, 24 kwietnia 2007

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki pomocy technicznej Microsoft w usługach online
Firma Microsoft przeskanowała plik w poszukiwaniu wirusów. Microsoft używane najbardziej aktualne oprogramowania wykrywania wirusa, który był dostępny w dniu zaksięgowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwyższonych zabezpieczeniach, które uniemożliwiają nieautoryzowane zmiany w pliku.

Wymagania wstępne

Należy zainstalować przed zainstalowaniem tej aktualizacji dodatku Service Pack 2 dla systemu Microsoft Windows XP.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej aktualizacji należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje o zastępowaniu aktualizacji

Ta aktualizacja nie zastępuje żadnej wcześniej wydanej aktualizacji.

Informacje dotyczące rejestru

Aby skorzystać z jednej z aktualizacji w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje o pliku

Wersja anglojęzyczna tej aktualizacji ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Strefa czasowa Karta w Data i godzina element w Panelu sterowania.
Windows XP, wersja 32-bitowa
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatformaSP requirementGałąź usługi
NTFS.sys5.1.2600.3081574 46409-Lut-200711: 10x 86Z DODATKIEM SP2SP2GDR
NTFS.sys5.1.2600.3081574,97609-Lut-200711: 23x 86Z DODATKIEM SP2SP2QFE

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.

Właściwości

Numer ID artykułu: 930916 - Ostatnia weryfikacja: 25 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Słowa kluczowe: 
atdownload kberrmsg kbBluescreen kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbmt KB930916 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:930916

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com