มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเปิดแฟ้มในไดรฟ์ข้อมูลระบบแฟ้ม NTFS ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP: "Stop 0x0000008E"

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 930916 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

คุณมีคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Microsoft Windows XP Service Pack 2 คุณมีไดรฟ์ข้อมูลระบบแฟ้ม NTFS มากกว่าหนึ่งไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ คุณติดตั้งโปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่นไว้ในคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณพยายามเปิดแฟ้มในไดรฟ์ข้อมูลระบบแฟ้ม NTFS คุณอาจพบอาการต่อไปนี้:
  • คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติ
  • หลังจากคุณเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
    Microsoft Windows
    ระบบกู้คืนมาได้จากข้อผิดพลาดที่ร้ายแรง
    มีการสร้างบันทึกของข้อผิดพลาดนี้ขึ้น
    โปรดแจ้งปัญหานี้ให้ Microsoft ทราบ
    เราได้สร้างรายงานข้อผิดพลาด ซึ่งคุณสามารถส่งข้อมูลเพื่อช่วยเราในการปรับปรุง Microsoft Windows เราจะเก็บรายงานนี้เป็นข้อมูลลับและไม่เปิดเผยชื่อ
    หากต้องการดูว่ารายงานข้อผิดพลาดนี้มีข้อมูลใด ให้ คลิกที่นี่
    หากยังมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏอยู่และหากคุณต้องการดูข้อมูลที่ระบุไว้ในรายงานข้อผิดพลาด ให้คลิกการเชื่อมโยง คลิกที่นี่ ที่ท้ายกล่องข้อความ จากนั้น คุณจะเห็นข้อมูลที่บ่งชี้ถึงความผิดพลาดที่อาจคล้ายกับข้อมูลต่อไปนี้:
    BCCode : 0000008E BCP1 : c0000005 BCP2 : f83ef720 BCP3 : a91e8844 BCP4 : 0 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
  • คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Stop" ต่อไปนี้:
    ตรวจพบปัญหาและได้ปิดระบบ Windows เพื่อป้องกันความเสียหายกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
    ข้อมูลด้านเทคนิค:

    *** STOP: 0x0000008E (c0000005, f83ef720, a91e8844, 0) KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
  • รายการรหัสเหตุการณ์ 1003 พร้อมข้อมูลที่คล้ายกับข้อมูลต่อไปนี้จะได้รับการบันทึกไว้ในบันทึกของระบบ:
    วันที่: วันที่
    แหล่ง: ระบบ
    เวลาเกิดข้อผิดพลาด: เวลา
    ประเภท: (102)
    ชนิด: ข้อผิดพลาด
    รหัสเหตุการณ์: 1003
    ผู้ใช้: ไม่ระบุ
    คอมพิวเตอร์: คอมพิวเตอร์
    คำอธิบาย: Error code 0000008E, c0000005, f83ef720, a91e8844, 0. หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูศูนย์บริการช่วยเหลือและวิธีใช้ที่ http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. ข้อมูล: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000008E 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

หมายเหตุ

  • อาการของข้อผิดพลาด Stop แตกต่างกันตามตัวเลือกความล้มเหลวของระบบของคอมพิวเตอร์คุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าตัวเลือกความล้มเหลวของระบบ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
    307973 วิธีการกำหนดค่าตัวเลือกความล้มเหลวของระบบและการกู้คืนใน Windows (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
  • พารามิเตอร์สี่ค่า (BCP1, BCP2, BCP3 และ BCP4) จะถูกรวมไว้ในข้อมูลที่บ่งชี้ถึงความผิดพลาด และในวงเล็บของข้อมูลด้านเทคนิคสำหรับข้อผิดพลาด Stop พารามิเตอร์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์
  • ข้อผิดพลาด "Stop 0x0000008E" บางข้อเท่านั้นที่เกิดจากปัญหาซึ่งอธิบายในบทความนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
    834450 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Stop 0x0000008E" ใน Win32k.sys เมื่อคุณใช้แป้นพิมพ์เพื่อเข้าถึงโปรแกรมเมนูใน Windows XP (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
  • ค่าพารามิเตอร์ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจแตกต่างกันตามการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม ในอินสแตนซ์นี้ พารามิเตอร์แรกมักเป็น "C0000005"

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่นอาจป้องกันมิให้คุณเปิดแฟ้มได้สำเร็จในไดรฟ์ข้อมูลระบบแฟ้ม NTFS ไดรฟ์ข้อมูลระบบแฟ้ม NTFS ต้องการค่าที่ไม่เป็น Null สำหรับ stream control block (SCB) อย่างไรก็ตาม ค่านี้เป็น null

การแก้ไข

ข้อมูลโปรแกรมปรับปรุง

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง 930916 โดยใช้ Microsoft Update หรือศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft เมื่อต้องการใช้ Microsoft Update โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://update.microsoft.com
แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงสำหรับแพคเกจ Windows XP (KB930916) เดี๋ยวนี้

วันที่วางจำหน่าย: 24 เมษายน 2550

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591 วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์ (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อป้องกันไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการประกาศแฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์เพิ่มการรักษาความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อกำหนดเบื้องต้น

คุณต้องติดตั้ง Microsoft Windows XP Service Pack 2 ก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้

ข้อกำหนดการเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากใช้โปรแกรมปรับปรุงนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมปรับปรุง

โปรแกรมปรับปรุงนี้ไม่ได้แทนที่โปรแกรมปรับปรุงที่วางจำหน่ายก่อนหน้านี้

ข้อมูลรีจิสทรี

หากต้องการใช้โปรแกรมปรับปรุงอย่างใดอย่างหนึ่งในแพคเกจนี้ คุณไม่ต้องเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีใดๆ

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมปรับปรุงรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มหลังจากนี้) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้แสดงในรูปแบบ Coordinated Universal Time (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
Windows XP, รุ่น 32-บิต
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์มข้อกำหนด SPสาขาบริการ
Ntfs.sys5.1.2600.3081574,46409 ก.พ. 255011:10x86SP2SP2GDR
Ntfs.sys5.1.2600.3081574,97609 ก.พ. 255011:23x86SP2SP2QFE

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 930916 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 6 กุมภาพันธ์ 2551 - Revision: 3.2
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 เมื่อใช้กับ:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
Keywords: 
atdownload kberrmsg kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe KB930916

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com