嘗試使用電腦的 DVD 光碟機安裝 Windows Vista 時出現錯誤訊息:"Windows 無法安裝所需的檔案"

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徵狀

當您嘗試使用電腦的 DVD 光碟機安裝 Windows Vista 時,您可能會收到下列錯誤訊息其中之一:
Windows 無法安裝所需的檔案。請確定安裝所需的所有檔案均可使用,然後重新啟動安裝程式。錯誤碼:0x800706F8
Windows 無法安裝所需的檔案。請確定安裝所需的所有檔案均可使用,然後重新啟動安裝程式。錯誤碼:0x800703E6

發生的原因

這個問題的發生原因,可能是因寪 DVD 光碟機的韌體太過老舊,或是已經損壞。例如,如果您使用的光碟機是 Samsung SM-308B DVD 光碟機或 Samsung SN-308B DVD 光碟機,您就可能會遇到這個問題。

注意 Samsung SM-308B DVD 光碟機和 Samsung SN-308B DVD 光碟機兩者均是 Dell 電腦中安裝的 Combo Drive 所使用的元件。

解決方案

如果要解決這個問題,請為電腦的 DVD 光碟取得適當的韌體更新。如果要執行這項操作,請視您的實際情況,造訪下列其中一個 Dell 網站:
http://www1.ap.dell.com/content/default.aspx?c=tw&l=zh&s=gen&~ck=cr
http://search.dell.com/results.aspx?s=gen&c=tw&l=zh&cs=&k=sm-308b&cat=sup
http://search.dell.com/results.aspx?s=gen&c=tw&l=zh&cs=&k=sn-308b&cat=sup&x=6&y=6
Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊,以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證這些協力廠商連絡資訊的正確性。

其他可行方案

如果要解決這個問題,請由硬碟安裝 Windows Vista。 如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
928902 How to perform a flat installation of Windows Vista

其他相關資訊

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。

屬性

文章編號: 930984 - 上次校閱: 2007年1月30日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
關鍵字:?
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