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Numéro d'article: 930985 - Dernière mise à jour: mercredi 16 mai 2007 - Version: 2.2

Les clés d'installation de mise à niveau sont bloquées lorsque vous démarrez à partir du DVD Windows Vista

Voir les produits auxquels s'applique cet article

Vous avez acheté une licence de mise à niveau et une clé pour Windows Vista. Lorsque vous démarrez à partir du DVD, puis que vous essayez d'installer Windows Vista à l'aide de cette clé de mise à niveau, vous ne pouvez pas poursuivre.

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Cause

Ce problème se produit parce que Windows Vista ne vérifie pas la compatibilité de mise à niveau. Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser de clé de mise à niveau pour effectuer une nouvelle installation de Windows Vista.

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Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes ci-dessous.

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Méthode 1

Démarrez l'installation à partir d'une version conforme de Windows, telle que Windows Vista, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000. Après avoir démarré l'installation, vous pouvez sélectionner l'option Personnalisée sur l'écran présentant les choix d'installation pour effectuer une nouvelle installation.

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Méthode 2

Achetez une licence produit complète. Cette licence vous permettra de poursuivre l'installation après avoir démarré à partir du DVD Windows Vista.

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Windows Vista Édition Familiale Premium
Windows Vista Édition Familiale Basique
Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
Windows Vista Starter
Windows Vista Professionnel
Windows Vista Professionnel 64 bits

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kbtshoot kbexpertisebeginner kbinfo KB930985

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