Le chiavi di installazione dell'aggiornamento vengono bloccate quando si avvia il computer dal DVD di Windows Vista

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Sintomi

È stata acquistata una licenza e una chiave di aggiornamento per Windows Vista. Quando si avvia il computer dal DVD e si tenta di installare Windows Vista utilizzando la chiave di aggiornamento, il processo viene bloccato.

Cause

Il problema si verifica perché in Windows Vista non viene effettuato il controllo del software originale per l'aggiornamento. Non è quindi possibile utilizzare una chiave di aggiornamento per eseguire un'installazione pulita di Windows Vista.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1

Avviare l'installazione da una versione compatibile di Windows, ad esempio Windows Vista, Microsoft Windows XP o Microsoft Windows 2000. Una volta avviata l'installazione sarà possibile scegliere Personalizzata nella schermata delle opzioni di installazione per eseguire un'installazione pulita.

Metodo 2

Acquistare una licenza per il prodotto completo. Questa licenza consente di continuare l'installazione dopo l'avvio del computer dal DVD di Windows Vista.

Proprietà

Identificativo articolo: 930985 - Ultima modifica: lunedì 7 maggio 2007 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Chiavi: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbinfo KB930985
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