ID do artigo: 930985 - Última revisão: sexta-feira, 4 de maio de 2007 - Revisão: 2.2

As chaves de instalação da atualização são bloqueadas ao iniciar pelo DVD do Windows Vista

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Você comprou uma licença e uma chave de atualização para o Windows Vista. Ao iniciar pelo DVD e tentar instalar o Windows Vista usando a chave de atualização, não será permitido continuar.

Causa

Este problema ocorre porque o Windows Vista não verifica a conformidade de atualização. Por isso, não é possível usar uma chave de atualização para realizar uma instalação simples do Windows Vista.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Inicie a instalação por uma versão compatível do Windows, como o Windows Vista, o Microsoft Windows XP ou o Microsoft Windows 2000. Após o início da instalação, é possível selecionar Personalização na tela opções de instalação para realizar uma instalação simples.

Método 2

Compre uma Licença Plena do Produto. Esta licença permitirá a continuação da instalação após o início pelo DVD do Windows Vista.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbinfo KB930985