Pesan galat saat Anda berusaha mengaktifkan Windows Vista: "Telah terjadi galat"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 931276 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Pendahuluan

Saat berusaha mengaktifkan Windows Vista, Anda mungkin menerima pesan galat yang diikuti dengan kode galat dan keterangannya.

Artikel ini akan memandu Anda melalui metode langkah demi langkah untuk membantu Anda menyelesaikan masalah. Pertama, kita akan memeriksa gejalanya, kemudian, berdasarkan jawaban Anda, kita akan menentukan metode mana yang sebaiknya Anda coba.

Berikut ini adalah langkah-langkah bantuan mandiri bagi pengguna komputer tingkat menengah.

Beberapa metode mengharuskan Anda menjelajah keluar dari halaman yang sekarang ditampilkan. Dengan menjelajah keluar dari halaman ini, konten yang Anda lihat sekarang tidak akan ditampilkan lagi. Oleh karena itu, sebelum melanjutkan, mungkin akan membantu untuk membuat pintasan ke halaman web ini pada desktop sehingga Anda dapat kembali dengan mudah ke halaman ini dengan mengklik dua kali pintasan tersebut. Untuk membuat pintasan ke halaman web ini pada desktop Anda, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik kanan halaman ini, kemudian klik Buat Pintasan.
  2. Di kotak dialog Internet Explorer, klik Ya untuk membuat pintasan pada desktop.

Gejala

Saat berusaha mengaktifkan Windows Vista, Anda menerima pesan galat berikut ini:
Telah terjadi galat
Anda juga menerima kode galat tertentu dan keterangannya.

Untuk mengetahui metode mana yang harus dicoba untuk menyelesaikan masalah, cari kode galat tersebut dalam salah satu dari daftar berikut ini, kemudian buka metode yang disarankan untuk kode galat tersebut.

Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Kode galatDeskripsi
0xCD004F050Layanan Lisensi Perangkat Lunak melaporkan bahwa kunci produk tidak valid.
Apabila Anda menerima kode galat yang tercantum dalam daftar ini, buka metode A.


Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Kode galatDeskripsi
0xC004C003Server aktivasi yang ditentukan kunci produk tertentu sedang digunakan.
0xC004C001Server aktivasi yang ditentukan kunci produk tertentu tidak valid.
0xC004C008Server aktivasi yang ditentukan kunci produk tertentu tidak dapat digunakan.
0xC004C812SL_E_CHREF_BINDING_0UT_0F_T0LERANCE: Server aktivasi yang ditentukan kunci produk tertentu telah melampaui jumlah aktivasi.
0xC004C4CETidak dapat menemukan rincian deskripsi galat.
0x8007232BNama DNS tidak ada.
Jika Anda menerima salah satu kode galat dalam daftar ini, buka metode B.


Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Kode galatDeskripsi
0xC004F027Layanan Lisensi Perangkat Lunak melaporkan bahwa lisensi rusak.
0xC003E004Layanan Lisensi Perangkat Lunak melaporkan bahwa lisensi belum dievaluasi.
0xC004E003Layanan Lisensi Perangkat Lunak melaporkan bahwa evaluasi lisensi gagal.
Jika Anda menerima salah satu kode galat dalam daftar ini, buka metode C.


Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Kode galatDeskripsi
0xC004F033Layanan Lisensi Perangkat Lunak melaporkan bahwa kunci produk tidak diizinkan untuk diinstal. Silakan lihat log kejadian untuk rincian.
Apabila Anda menerima kode galat yang tercantum dalam daftar ini, buka metode D.


Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Kode galatDeskripsi
0XC004D401Prosesor keamanan melaporkan galat ketidakcocokan sistem berkas.
0x80080250Galat tidak diketahui.
Jika Anda menerima salah satu kode galat dalam daftar ini, buka metode E.


Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Kode galatDeskripsi
0x8004FC03Galat tidak diketahui.
0X8004FE2DHTTP_STATUS_DENIED.
0x8004FE33HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ.
0x8004FE91HTTP_STATUS_NOT_SUPPORTED.
0x80072EE7Nama server atau alamat tidak dapat diselesaikan.
0x80072EFDSambungan dengan server tidak dapat dibuat.
0x80072F78Server mengembalikan respons yang tidak valid atau tidak dikenali.
0x80072F8FTerjadi galat keamanan.
Jika Anda menerima salah satu kode galat dalam daftar ini, buka metode F.

Apabila kode galat yang Anda terima tidak tercantum dalam salah satu daftar, cari di Pangkalan Pengetahuan Microsoft untuk informasi selengkapnya. Untuk mencari di Pangkalan Pengetahuan Microsoft, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com//?LN=id-id&x=12&y=15
Kemudian, ketik teks atau galat yang Anda terima di kolom Dukungan Pencarian (KB).

Metode untuk menyelesaikan masalah

Metode A: Menggunakan Pangkalan Pengetahuan Microsoft artikel 950756

Metode ini dinilai: Cukup mudah.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyelesaikan pesan galat ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
950756 Pesan galat saat Anda berusaha mengaktifkan salinan Windows Vista menggunakan wisaya Aktivasi Windows: "Layanan Lisensi Perangkat Lunak melaporkan bahwa kunci produk tidak valid: 0xC004F050


Jika metode ini berhasil, Anda telah selesai.

Jika metode ini tidak berhasil, Anda dapat meminta bantuan kepada seseorang, atau dapat menghubungi Dukungan untuk langkah-langkah selanjutnya.

Metode B: Memverifikasi kunci produk Anda dan gunakan fitur "Ubag kunci produk" untuk mengaktifkan lagi Windows Vista

Metode ini dinilai: Mudah.

Jika Anda diarahkan ke metode ini, Anda memasukkan kunci produk yang salah. Lihat kemasan produk untuk memastikan bahwa Anda memiliki kunci produk yang benar. Kemudian, ikuti langkah-langkah untuk menggunakan fitur "Ubah kunci produk" mengaktifkan lagi Windows Vista:
  1. Klik mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol Start
    , klik Komputer, kemudian klik Properti sistem di toolbar.
  2. Di bagian Aktivasi Windows , klik Ubah kunci produk
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Izin Kontrol Akun Pengguna
    . Jika Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau klik Lanjutkan.
  3. Di kotak Kunci produk, ketikkan kunci produk, kemudian klik Selanjutnya.

    Catatan Periksa kemasan produk untuk memastikan apakah Anda memasukkan kunci produk yang benar.
  4. Ikuti langkah-langkah di Wisaya Aktivasi Windows untuk menyelesaikan proses aktivasi.
Jika metode ini berhasil, Anda telah selesai.

Jika metode ini tidak berhasil, lanjutkan ke metode G.

Metode C: Menggunakan fitur "Ubah kunci produk" fitur untuk memasukkan lagi kunci produk

Metode ini dinilai: Mudah.

Apabila Anda diarahkan ke metode ini, berarti Anda memiliki kunci produk yang benar, namun Anda harus mencoba memasukannya lagi untuk mengaktifkan lagi Windows Vista. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol Start
    , klik Komputer, kemudian klik Properti sistem di toolbar.
  2. Di bagian Aktivasi Windows , klik Ubah kunci produk
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Izin Kontrol Akun Pengguna
    . Jika Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau klik Lanjutkan.
  3. Di kotak Kunci produk, ketikkan kunci produk, kemudian klik Selanjutnya.

    Catatan Gunakan kunci produk yang asli.
  4. Ikuti langkah-langkah di Wisaya Aktivasi Windows untuk menyelesaikan proses aktivasi.
Untuk informasi selengkapnya tentang kode galat 0xC004E003, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
950755 Pesan galat saat Anda berusaha mengaktifkan salinan Windows Vista: "Layanan Lisensi Perangkat Lunak melaporkan bahwa evaluasi lisensi gagal: 0xC004E003"
Jika metode ini berhasil, Anda telah selesai.

Jika metode ini tidak berhasil, lanjutkan ke metode G.

Metode D: Memverifikasi bahwa kunci produk kompatibel dengan versi Windows Vista

Metode ini dinilai: Mudah.

Jika Anda diarahkan ke metode ini, kunci produk Anda mungkin tidak kompatibel dengan versi Windows Vista Anda. Misalnya, Anda memiliki Windows Vista versi 32-bit, dan Anda membeli peningkatan Windows Vista 64-bit, kunci produk yang baru tidak akan dapat digunakan untuk versi Windows Vista saat ini. Anda hanya dapat meningkatkan Windows Vista versi 32-bit ke Windows Vista versi 32-bit lainnya.

Untuk menyelesaikan metode ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tentukan apakah Anda memiliki Windows Vista versi 32-bit atau 64-bit. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
    1. Klik Mulai
      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      tombol Mulai
      , ketik system di kotak Mulai Pencarian, kemudian klik sistem dalam daftar Program.
    2. Sistem operasi ditampilkan sebagai berikut:
      • Untuk sistem operasi versi 64-bit: Ditampilkan Sistem Operasi 64-bit untuk Jenis Sistem di bawah Sistem.
      • Untuk sistem operasi versi 32-bit: Ditampilkan Sistem Operasi 32-bit untuk Jenis Sistem di bawah Sistem.
  2. Lihat kemasan produk untuk menentukan kunci produk tersebut digunakan untuk versi Windows Vista apa (32-bit atau 64-bit).
  3. Jika versinya berbeda, Anda harus mendapatkan versi yang benar untuk peningkatan tersebut.
Untuk informasi selengkapnya tentang semua opsi peningkatan yang kompatibel, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
932616 Pilihan penginstalan untuk Windows Vista versi pelanggan (32-bit saja)
932795 Pilihan penginstalan untuk Windows Vista versi pelanggan 64-bit
Jika metode ini berhasil, Anda telah selesai.

Jika metode ini tidak berhasil, Anda dapat meminta bantuan kepada seseorang, atau dapat menghubungi Dukungan untuk langkah-langkah selanjutnya.

Metode E: Mendapatkan versi antivirus atau perangkat lunak DRM yang kompatibel

Metode ini dinilai: Cukup mudah.

Jika Anda diarahkan ke metode ini, berarti perangkat lunak antivirus atau Hak Manajemen Digital (DRM) tidak kompatibel dengan Windows Vista.

Untuk mendapatkan versi yang kompatibel, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Hubungi produsen perangkat lunak antivirus atau perangkat lunak DRM untuk meminta versi yang kompatibel dengan Windows Vista. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    931699 Pesan galat saat Anda menggunakan Windows Vista: "Dibuat perubahan yang tidak sah terhadap lisensi Anda"
  2. Ikuti langkah-langkah di metode B untuk mengaktifkan lagi Windows Vista.
Jika metode ini berhasil, Anda telah selesai.

Jika metode ini tidak berhasil, Anda dapat meminta bantuan kepada seseorang, atau dapat menghubungi Dukungan untuk langkah-langkah selanjutnya.

Metode F: Memverifikasi bahwa sambungan Internet berfungsi dengan baik

Metode ini dinilai: Cukup mudah.

Untuk menyelesaikan metode ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai, kemudian klik Bantuan dan Dukungan.
  2. Di kotak Cari Bantuan atau di kotak Cari Bantuan daring, ketik Pemecahan masalah jaringan dan sambungan Internet, kemudian klik Cari Bantuan.
  3. Dalam daftar topik, klik Pemecahan masalah jaringan dan sambungan Internet.
  4. Klik tautan yang paling sesuai dengan masalah yang Anda alami.
  5. Ikuti saran untuk memecahkan masalah yang Anda alami.
  6. Setelah selesai, ikuti langkah-langkah pada metode B untuk mengaktifkan Windows Vista.
Jika metode ini berhasil, Anda telah selesai.

Jika metode ini tidak berhasil, lanjutkan ke metode G.

Metode G: Mengaktifkan Windows Vista menggunakan sistem telepon otomatis

Metode ini dinilai: Mudah.

Untuk menyelesaikan metode ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tombol mulai
    , kemudian klik Komputer.
  2. Klik Properti sistem di toolbar, kemudian klik Klik di sini untuk mengaktifkan Windows sekarang di bagian aktivasi Windows.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
     Izin Kontrol Akun Pengguna
    Apabila Anda diminta memberikan kata sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan kata sandi, atau klik Lanjutkan.
  3. Klik Tunjukkan cara lain untuk Mengaktifkan.
  4. Klik Gunakan sistem telepon otomatis, kemudian ikuti petunjuk yang disediakan.
Jika metode ini berhasil, Anda telah selesai.

Jika metode ini tidak berhasil, Anda dapat meminta bantuan kepada seseorang, atau dapat menghubungi Dukungan untuk langkah-langkah selanjutnya.

Masalah dan solusi yang serupa

Untuk informasi selengkapnya tentang moda fungsionalitas yang lebih rendah, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
925582 Deskripsi tentang perilaku moda fungsionalitas yang lebih rendah di Windows Vista
Untuk informasi selengkapnya tentang pesan galat "masa aktivasi telah kedaluwarsa", klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
925616 Pesan galat saat Anda memulai Windows Vista: "Masa aktivasi telah kedaluwarsa"
Untuk informasi selengkapnya tentang galat tambahan yang mungkin Anda terima saat mencoba mengaktifkan Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
951287 Tersedia daftar artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft untuk membantu Anda memecahkan masalah kode galat dan pesan galat yang mungkin Anda terima saat mencoba mengaktifkan Windows Vista

REFERENSI

Untuk bantuan dengan tugas pemeliharaan sistem umum di Windows Vista, kunjungi halaman web Microsoft berikut ini:
Perbaiki masalah tugas pemeliharaan sistem umum

Properti

ID Artikel: 931276 - Kajian Terakhir: 27 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
Kata kunci: 
kbresolve kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB931276

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com