Artigo: 931277 - Última revisão: terça-feira, 27 de Setembro de 2011 - Revisão: 2.0

Recebe uma mensagem de erro quando tenta guardar um ficheiro numa unidade de disco rígido ou num dispositivo flash em Windows Vista

Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

Nesta página

Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Em Windows Vista, quando tenta guardar um ficheiro num disco rígido ou num dispositivo flash, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
Mensagem 1
X:\Pasta\NomedoFicheiro Não possui permissão para guardar nesta localização. Contacte o administrador para obter permissão. Gostaria então de guardar na pasta de Documentos?
Mensagem 2
Acesso a X:\Pasta\NomedoFicheiro foi negado.
Voltar ao topo

Causa

Este problema ocorre se o disco rígido ou o dispositivo flash tiver sido formatado numa versão mais antiga do sistema de ficheiros Windows NTFS. Por exemplo, este problema ocorre se a unidade ou o dispositivo tiver sido formatado a partir do Microsoft Windows XP.
Voltar ao topo

Resolução

Para resolver este problema. siga estes passos para formatar a unidade de disco rígido ou o dispositivo flash em Windows Vista:
  1. Faça uma cópia de segurança no controlador ou no dispositivo para outro local para se certificar que nenhuma informação importante é perdida.
  2. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , clique em Computador, clique com o botão direito do rato na unidade ou dispositivo e, em seguida, clique em Formatar.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de Controlo de Conta de Utilizador
    Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
  3. Seleccione o sistema de ficheiros NTFS (predefinido) na lista.
  4. Clique para seleccionar a caixa de verificação Formatação Rápida.
  5. Clique em Iniciar.
  6. Feche a caixa de diálogo Formatar Disco Local após a conclusão da formatação.
Voltar ao topo

Como contornar

Caso exista um cenário no qual não possa formatar a unidade de disco rígido ou o dispositivo flash em Windows Vista, poderá contornar este problema utilizando um dos seguintes métodos.
Voltar ao topo

Método 1: Executar o programa que utilizou para guardar o ficheiro como um administrador

  1. Clique com o botão direito do rato no atalho que inicia o programa e, em seguida, clique em Executar como Administrador para iniciar o programa. Se a opção Executar como Administrador não estiver disponível, siga estes passos:
    1. Clique com o botão direito do rato no atalho que inicia o programa e, em seguida, clique em Propriedades.
    2. Clique no separador Atalho e, em seguida, clique em Abrir Localização do Ficheiro.
    3. Clique com o botão direito do rato no ficheiro executável para o programa e, em seguida, clique em Executar como Administrador para iniciar o programa.
    Nota Se o programa tiver sido instalado utilizando um ficheiro de pacote .msi, deverá localizar o ficheiro executável para que o programa o execute como administrador. Por exemplo, um atalho para um programa Microsoft Office não inclui a opção Executar como Administrador.
  2. Guarde o ficheiro.
Voltar ao topo

Método 2: Guardar o ficheiro na pasta Documentos e movê-lo para a pasta de destino

  1. Guarde o ficheiro na pasta Documentos.
  2. Clique com o botão direito do rato no ficheiro que guardou no passo 1 e, em seguida, clique em Cortar.
  3. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , clique em Computador, clique com o botão direito do rato na pasta de destino e, em seguida, clique em Colar.
  4. Introduza a palavra-passe do administrador quando esta lhe for pedida.
Voltar ao topo
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Voltar ao topo
Palavras-chave: 
kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB931277
Voltar ao topo