當您附加載入 Serscan.sys 驅動程式,以執行 Windows Server 2003 Service Pack 2 的電腦的裝置時,出現錯誤訊息: 「 STOP:: 0x000000c9 DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION"

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徵狀

當您將會載入序列掃描器驅動程式 (Serscan.sys) 來執行 Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 的電腦的裝置的連接時,您會遭遇下列問題:
  • 您的電腦會自動重新啟動。
  • 登電腦之後您會收到類似下列的錯誤訊息:
    Microsoft Windows
    系統已從嚴重錯誤中復原。
    建立的這項錯誤的記錄。
    請告訴 Microsoft 有關此問題。
    我們已經建立一份錯誤報告,您可以傳送給協助我們改善 Microsoft Windows。我們會將此報表視為機密並匿名。
    若要查看此錯誤報告所包含的資料,按一下 [這裡]。
    如果錯誤訊息仍會保留在螢幕上,而您要檢視錯誤報告所包含的資料,按一下 [在訊息方塊底部的 [按這裡]。當您按一下此按鈕時,便會顯示簽章資訊。此簽章的資訊類似下列:
    BCCode : 000000c9 BCP1 : 0000021f BCP2 : f1958e80 BCP3 : 87c10f00 BCP4 : 00000000 OSVer : 5_2_3718 SP : 0_0 Product : 272_3
  • 電腦可能停止回應。此外,您可能會收到 「 停止 」 錯誤訊息在藍色畫面上。錯誤訊息類似下列:
    偵測到問題,並且以避免傷害到您的電腦已關機 Windows...
    技術資訊:

    正在停止: 0x000000c9 (0x0000021f、 0xf1958e80、 0x87c10f00、 0x00000000)
    DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
    當您開啟驅動程式檢查器公用程式時,可能就會發生這個問題。

備忘稿

  • 「 停止 」 錯誤訊息的結果視電腦的系統錯誤設定而異。
  • 錯誤簽名資訊中的參數 (BCP x),並在 「 停止 」 錯誤訊息技術資訊括弧內的參數組態而定,可能會有所不同根據電腦的。

發生的原因

DriverEntry 函式 Serscan.sys 驅動程式中的並不填入 IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL I/O 要求封包 (IRP) 分派常式簽驅動程式檢查器公用程式,就會發生這個問題。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix,您必須在電腦上安裝了 SP2 的 Windows Server 2003。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows Server 2003 Itanium 架構版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Serscan.sys5.2.3790.286222,0162007 年一月 16 日05: 58IA 64sp1sp1qfe
Serscan.sys5.2.3790.400622,0162007 年一月 16 日06: 00IA 64sp2sp2qfe
Updspapi.dll6.3.4.1655,1522007 年一月 16 日06: 02IA 64不適用
Windows Server 2003 和 Windows] XP x x64 版
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Serscan.sys5.2.3790.286211,7762007 年一月 16 日05: 56x64sp1sp1qfe
Serscan.sys5.2.3790.400611,7762007 年一月 16 日05: 59x64sp2sp2qfe
Updspapi.dll6.3.4.1462,1282007 年一月 16 日06: 03x64不適用
Windows Server 2003 x x86 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Serscan.sys5.2.3790.28629,2162007 年一月 16 日10: 59x86sp1sp1qfe
Serscan.sys5.2.3790.40069,2162007 年一月 16 日14: 25x86sp2sp2qfe
Updspapi.dll6.3.4.1379,1842006 年十二月 27 日07: 40x86不適用

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

驅動程式檢查器公用程式可能已開啟裝置測試管理員 (DTM) 來執行驅動程式的可靠性測試時。驅動程式的可靠性測試包括下列各項:
  • 裝置路徑 Exerciser 測試
  • 與 IO 的常見案例壓力測試
  • 睡眠壓力與 IO 測試
  • 停用與 IO 啟用測試
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 931301 - 上次校閱: 2007年10月11日 - 版次: 2.7
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2?應用於:
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
關鍵字:?
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