Windows Server 2003 pára de responder quando o tamanho do log de eventos é maior do que o tamanho padrão

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Você implantar o Microsoft Windows Server 2003. Para configurar o Mandato de retenção de logs de eventos de segurança e Mandato de tamanho para um tamanho maior do que o tamanho padrão. O sistema pára de responder durante crescimento típico de uso e o log de eventos.

Nessa situação, ocorrem os seguintes sintomas:
  • Todos os processos que dependem no Gerenciador de controle serviços (SCM) parar de responder. Por exemplo, o servidor pode eventualmente parar de responder. Se o servidor parar de responder, você deve reiniciar o servidor.
  • Se o servidor for um nó de cluster, o servidor pára de responder. Failover para outro nó não pode ocorrer.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.6102,240,51210 De novembro de 200611: 11Não aplicávelNenhumRTMQFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.6102,068,99210 De novembro de 200610: 47x 86NenhumRTMQFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.6102,113,53610 De novembro de 200610: 47Não aplicávelNenhumRTMQFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.6102,206,72010 De novembro de 200611: 10x 86NenhumRTMQFE
SRV.sys5.2.3790.588342,01601 De setembro de 200610: 14x 86NenhumRTMQFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28292,459,64808 De novembro de 200617: 27Não aplicávelSP1SP1QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.28302,271,23210 De novembro de 200614: 21x 86SP1SP1QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.28292,311,68010 De novembro de 200617: 26Não aplicávelSP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28292,419,71208 De novembro de 200617: 27x 86SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40062,469,88816 De janeiro de 200714: 53Não aplicávelSP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.40062,280,96016 De janeiro de 200713: 48x 86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.40062,321,40816 De janeiro de 200708: 40Não aplicávelSP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.40062,430,46416 De janeiro de 200714: 52x 86SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28294,627,45616 De janeiro de 200708: 59x 64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28294,482,04816 De janeiro de 200708: 59x 64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40064,567,04016 De janeiro de 200709: 04x 64SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.40064,497,40816 De janeiro de 200709: 04x 64SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.6105,619,71216 De janeiro de 200708: 59IA-64NenhumRTMQFE
SRV.sys5.2.3790.588994,81616 De janeiro de 200708: 59IA-64NenhumRTMQFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28296,518,78416 De janeiro de 200708: 59IA-64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40066,535,68016 De janeiro de 200709: 05IA-64SP2SP2QFE

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre os termos são usados para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 931304 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 5.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB931304 KbMtpt
Tradução automática
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