Windows Server 2003 pode não iniciar quando o serviço de cópias de sombra de volume está habilitado

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 931312 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando você tenta iniciar um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 que possui o sombra copiar Service VSS (volume) habilitado, o computador baseado no Windows Server 2003 pode não iniciar.

Causa

Esse problema pode ocorrer se VSS está ativado e o computador tiver vários volumes. Por exemplo, esse problema pode ocorrer se o computador tiver mais de 150 volumes. Nesse cenário, um deadlock pode ocorrer no driver Volsnap.sys.

Resolução

Atualizar informações

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Download
Download the Update for Windows Server 2003 (KB931312) package now.

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Download
Download the Update for Windows Server 2003 for Itanium-based Systems (KB931312) package now.

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Download
Download the Update for Windows Server 2003 x64 Edition (KB931312) package now.

Data de lançamento: 26 de junho de 2007

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Para instalar essa atualização, você deve ter o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa atualização apresenta atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões de 32 bits (x 86)
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Eventcls.dll5.2.3790.288031,23212 De fevereiro de 200719: 06x 86SP1SP1QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.2880137.21612 De fevereiro de 200711: 31x 86SP1SP1QFE
Partmgr.sys5.2.3790.288025,08812 De fevereiro de 200712: 13x 86SP1SP1QFE
Swprv.dll5.2.3790.2880275,96812 De fevereiro de 200719: 06x 86SP1SP1QFE
Volsnap.sys5.2.3790.2880154.11212 De fevereiro de 200711: 31x 86SP1SP1QFE
Vssadmin.exe5.2.3790.2880134,14412 De fevereiro de 200711: 31x 86SP1SP1QFE
Vssapi.dll5.2.3790.2880564,22412 De fevereiro de 200719: 06x 86SP1SP1QFE
Vssui.dll5.2.3790.2880144.38412 De fevereiro de 200720: 26x 86SP1SP1QFE
Vssvc.exe5.2.3790.2880836,09612 De fevereiro de 200711: 32x 86SP1SP1QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.288019.45612 De fevereiro de 200719: 06x 86SP1SP1QFE
Eventcls.dll5.2.3790.402131,23212 De fevereiro de 200720: 09x 86SP2SP2QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.4021137.21612 De fevereiro de 200713: 15x 86SP2SP2QFE
Partmgr.sys5.2.3790.402125,08812 De fevereiro de 200714: 03x 86SP2SP2QFE
Swprv.dll5.2.3790.4021275,96812 De fevereiro de 200720: 09x 86SP2SP2QFE
Volsnap.sys5.2.3790.4021154.11212 De fevereiro de 200713: 16x 86SP2SP2QFE
Vssadmin.exe5.2.3790.4021134,14412 De fevereiro de 200713: 16x 86SP2SP2QFE
Vssapi.dll5.2.3790.4021564,22412 De fevereiro de 200720: 09x 86SP2SP2QFE
Vssui.dll5.2.3790.4021144.38412 De fevereiro de 200720: 09x 86SP2SP2QFE
Vssvc.exe5.2.3790.4021836,09612 De fevereiro de 200713: 16x 86SP2SP2QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.402119.45612 De fevereiro de 200720: 09x 86SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Eventcls.dll5.2.3790.288046,08012 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.2880240,12812 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE
Partmgr.sys5.2.3790.288045,05612 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE
Volsnap.sys5.2.3790.2880289.79212 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE
Vssui.dll5.2.3790.2880233,47212 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.288025,60012 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE
Swprv.dll5.2.3790.2880656.89612 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IA
Vssadmin.exe5.2.3790.2880245,24812 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IA
Vssapi.dll5.2.3790.28801,328,64012 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IA
Vssvc.exe5.2.3790.28802,062,33612 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IA
Swprv.dll5.2.3790.2880656.89612 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\ID
Vssadmin.exe5.2.3790.2880245,24812 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\ID
Vssapi.dll5.2.3790.28801,328,64012 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\ID
Vssvc.exe5.2.3790.28802,062,33612 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\ID
Swprv.dll5.2.3790.2880656.89612 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IP
Vssadmin.exe5.2.3790.2880245,24812 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IP
Vssapi.dll5.2.3790.28801,328,64012 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IP
Vssvc.exe5.2.3790.28802,062,33612 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IP
Swprv.dll5.2.3790.2880656.89612 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IS
Vssadmin.exe5.2.3790.2880245,24812 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IS
Vssapi.dll5.2.3790.28801,328,64012 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IS
Vssvc.exe5.2.3790.28802,062,33612 De fevereiro de 200720: 34x 64SP1SP1QFE\IS
Wvssapi.dll5.2.3790.2880564,22412 De fevereiro de 200720: 34x 86SP1SP1QFE\WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.288019.45612 De fevereiro de 200720: 34x 86SP1SP1QFE\WOW
Eventcls.dll5.2.3790.402146,08012 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.4021240,12812 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE
Partmgr.sys5.2.3790.402145,05612 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE
Volsnap.sys5.2.3790.4021289.79212 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE
Vssui.dll5.2.3790.4021233,47212 De fevereiro de 200720: 41x 64SP2SP2QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.402125,60012 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE
Swprv.dll5.2.3790.4021656.89612 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\IA
Vssadmin.exe5.2.3790.4021245,24812 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\IA
Vssapi.dll5.2.3790.40211,328,64012 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\IA
Vssvc.exe5.2.3790.40212,062,33612 De fevereiro de 200720: 41x 64SP2SP2QFE\IA
Swprv.dll5.2.3790.4021656.89612 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\ID
Vssadmin.exe5.2.3790.4021245,24812 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\ID
Vssapi.dll5.2.3790.40211,328,64012 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\ID
Vssvc.exe5.2.3790.40212,062,33612 De fevereiro de 200720: 41x 64SP2SP2QFE\ID
Swprv.dll5.2.3790.4021656.89612 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\IP
Vssadmin.exe5.2.3790.4021245,24812 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\IP
Vssapi.dll5.2.3790.40211,328,64012 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\IP
Vssvc.exe5.2.3790.40212,062,33612 De fevereiro de 200720: 41x 64SP2SP2QFE\IP
Swprv.dll5.2.3790.4021656.89612 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\IS
Vssadmin.exe5.2.3790.4021245,24812 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\IS
Vssapi.dll5.2.3790.40211,328,64012 De fevereiro de 200720: 40x 64SP2SP2QFE\IS
Vssvc.exe5.2.3790.40212,062,33612 De fevereiro de 200720: 41x 64SP2SP2QFE\IS
Wvssapi.dll5.2.3790.4021564,22412 De fevereiro de 200720: 41x 86SP2SP2QFE\WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.402119.45612 De fevereiro de 200720: 41x 86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Eventcls.dll5.2.3790.288082.43212 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.2880498,68812 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE
Partmgr.sys5.2.3790.288083,45612 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE
Volsnap.sys5.2.3790.2880478,20812 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE
Vssui.dll5.2.3790.2880407,55212 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.288031,23212 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE
Swprv.dll5.2.3790.2880832,51212 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE\IA
Vssadmin.exe5.2.3790.2880313,85612 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE\IA
Vssapi.dll5.2.3790.28801,649,66412 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE\IA
Vssvc.exe5.2.3790.28802,586,11212 De fevereiro de 200720: 34IA-64SP1SP1QFE\IA
Swprv.dll5.2.3790.2880832,51212 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE\ID
Vssadmin.exe5.2.3790.2880313,85612 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE\ID
Vssapi.dll5.2.3790.28801,649,66412 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE\ID
Vssvc.exe5.2.3790.28802,586,11212 De fevereiro de 200720: 33IA-64SP1SP1QFE\ID
Wvssapi.dll5.2.3790.2880564,22412 De fevereiro de 200720: 34x 86SP1SP1QFE\WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.288019.45612 De fevereiro de 200720: 34x 86SP1SP1QFE\WOW
Eventcls.dll5.2.3790.402182.43212 De fevereiro de 200720: 37IA-64SP2SP2QFE
Ftdisk.sys5.2.3790.4021498,68812 De fevereiro de 200720: 37IA-64SP2SP2QFE
Partmgr.sys5.2.3790.402183,45612 De fevereiro de 200720: 37IA-64SP2SP2QFE
Volsnap.sys5.2.3790.4021478,20812 De fevereiro de 200720: 38IA-64SP2SP2QFE
Vssui.dll5.2.3790.4021407,55212 De fevereiro de 200720: 38IA-64SP2SP2QFE
Vss_ps.dll5.2.3790.402131,23212 De fevereiro de 200720: 38IA-64SP2SP2QFE
Swprv.dll5.2.3790.4021832,51212 De fevereiro de 200720: 37IA-64SP2SP2QFE\IA
Vssadmin.exe5.2.3790.4021313,85612 De fevereiro de 200720: 38IA-64SP2SP2QFE\IA
Vssapi.dll5.2.3790.40211,649,66412 De fevereiro de 200720: 38IA-64SP2SP2QFE\IA
Vssvc.exe5.2.3790.40212,586,11212 De fevereiro de 200720: 38IA-64SP2SP2QFE\IA
Swprv.dll5.2.3790.4021832,51212 De fevereiro de 200720: 37IA-64SP2SP2QFE\ID
Vssadmin.exe5.2.3790.4021313,85612 De fevereiro de 200720: 38IA-64SP2SP2QFE\ID
Vssapi.dll5.2.3790.40211,649,66412 De fevereiro de 200720: 38IA-64SP2SP2QFE\ID
Vssvc.exe5.2.3790.40212,586,11212 De fevereiro de 200720: 38IA-64SP2SP2QFE\ID
Wvssapi.dll5.2.3790.4021564,22412 De fevereiro de 200720: 38x 86SP2SP2QFE\WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.402119.45612 De fevereiro de 200720: 38x 86SP2SP2QFE\WOW

Como Contornar

Para contornar este problema, use um dos seguintes métodos:
  • Não habilite o serviço de cópias de sombra de volume.
  • Não use como vários volumes no computador.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre os termos são usados para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 931312 - Última revisão: terça-feira, 26 de junho de 2007 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt atdownload kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc KB931312 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 931312

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com