Messaggio di errore quando si tenta di aprire la finestra di dialogo proprietÓ per una stampante condivisa su un computer basato su Windows Server 2003

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Sintomi

In un computer basato su Microsoft Windows Server 2003, di tenta di aprire la finestra di dialogo delle proprietÓ Printer per una stampante condivisa. Questa stampante condivisa Ŕ connesso a un controller di dominio basato su Windows Server 2003. Quando si tenta di aprire questa finestra di dialogo, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Funzione indirizzo address ha provocato un errore di protezione. Impossibile visualizzare alcune o tutte le pagine di proprietÓ.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003
Per risolvere il problema, rimuovere la stampante e il driver della stampante associato, installare l'hotfix descritto in questo articolo e quindi riconnettersi alla stampante condivisa.

Nota Per eseguire questa procedura, Ŕ necessario utilizzare un account di amministratore.
  1. Fare clic su Start e quindi fare clic su stampanti e fax .
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante, fare clic su Elimina e quindi fare clic su per verificare.
  3. Dal menu file , scegliere ProprietÓ Server .
  4. Fare clic sulla scheda driver .
  5. Fare clic sul driver per la stampante associata, fare clic su Rimuovi e quindi fare clic su per verificare.
  6. Installare l'hotfix descritto in questo articolo.

    Nota ╚ inoltre possibile eseguire questo passaggio prima di eseguire la procedura descritta in questa procedura.
  7. Connettersi alla stampante condivisa.

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer necessario eseguire uno dei sistemi operativi seguenti:
  • Una versione a 32 bit di Windows Server 2003 con Service Pack 1 (SP1) o Service Pack 2 (SP2)
  • Una versione Itanium di Windows Server 2003 con SP1 o SP2
  • Una versione x 64 di Windows
NecessitÓ di riavvio
╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.

Windows Server 2003, versioni x 86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Win32spl.dll5.2.3790.2862102,91216-Gen-200720: 35x 86SP1SP1QFE
Win32spl.dll5.2.3790.4006102,91216-Gen-200720: 49x 86SP2SP2QFE
Updspapi.dll6.3.4.1379,18427-Dic-200607: 40x 86NessunoNon applicabile
Windows Server 2003, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Win32spl.dll5.2.3790.2862171,52016-Gen-200722: 08x 64SP1SP1QFE
Win32spl.dll5.2.3790.4006171,52016-Gen-200722: 15x 64SP2SP2QFE
Updspapi.dll6.3.4.1462,12816-Gen-200722: 19x 64NessunoNon applicabile
Windows Server 2003, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Win32spl.dll5.2.3790.2862283,64816-Gen-200722: 08IA-64SP1SP1QFE
Win32spl.dll5.2.3790.4006283,64816-Gen-200722: 14IA-64SP2SP2QFE
Updspapi.dll6.3.4.1655,15216-Gen-200722: 18IA-64NessunoNon applicabile

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Windows Server 2003 Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento rapido (hotfix), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
816915Nuovo schema di denominazione di file per i pacchetti di aggiornamento software Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Supporto tecnico per versioni x 64-di Microsoft Windows

Se l'hardware con una versione x 64 di Microsoft Windows installata Ŕ stato fornito, il produttore dell'hardware offre supporto tecnico e assistenza per l'edizione x 64 di Windows. In questo caso, il produttore dell'hardware offre supporto poichÚ una versione x 64 di Windows Ŕ stato inclusa con l'hardware. Il produttore di hardware potrebbe infatti avere personalizzato l'installazione della versione x 64 di Windows utilizzando componenti univoci. Componenti univoci possono includere specifici driver di periferica o impostazioni facoltative per ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Microsoft fornirÓ assistenza impegna a eventuale assistenza tecnica con una versione x 64 di Windows. Tuttavia, potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore. Quanto soggetto pi¨ qualificato per supportare il software preinstallato sull'hardware. Per supporto tecnico, se Ŕ stata acquistata separatamente una versione x 64 di Windows, ad esempio Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition, contattare Microsoft.

Per informazioni su Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Per informazioni sulle versioni x 64-di Microsoft Windows Server 2003, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

ProprietÓ

Identificativo articolo: 931318 - Ultima modifica: giovedý 11 ottobre 2007 - Revisione: 3.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 931318
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