Recebe uma mensagem de erro quando tenta abrir a caixa de diálogo Propriedades para uma impressora partilhada num computador com o Windows Server 2003

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Sintomas

Num baseado no Microsoft Windows Server 2003 computador, pode tentar abrir a caixa de diálogo Propriedades da Printer para uma impressora partilhada. Esta impressora partilhada está ligada a um controlador de domínio baseado no Windows Server 2003. Quando tentar abrir esta caixa de diálogo, receberá a seguinte mensagem de erro:
Função endereço address causou um erro de protecção. Algumas ou todas as páginas de propriedade poderão não ser apresentadas.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003
Para resolver este problema, remova a impressora e o controlador de impressora associada, instalar a correcção descrita neste artigo e, em seguida, voltar a ligar à impressora partilhada.

Nota Para seguir estes passos, tem de utilizar uma conta de administrador.
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Impressoras e faxes .
  2. Clique com o botão direito do rato na impressora, clique em Eliminar e clique em Sim para verificar.
  3. No menu ficheiro , clique em Propriedades do servidor .
  4. Clique no separador controladores .
  5. Clique no controlador de impressora associada, clique em Remover e clique em Sim para verificar.
  6. Instale a correcção descrita neste artigo.

    Nota Pode também seguir este passo antes de seguir os passos deste procedimento.
  7. Ligar à impressora partilhada.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Uma versão de 32 bits do Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou Service Pack 2 (SP2)
  • Uma versão baseada em Itanium do Windows Server 2003 com SP1 ou SP2
  • Uma versão x 64 do Windows
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003, versões em x 86
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Win32spl.dll5.2.3790.2862102,91216 De Janeiro de 200720: 35x 86SP1SP1QFE
Win32spl.dll5.2.3790.4006102,91216 De Janeiro de 200720: 49x 86SP2SP2QFE
Updspapi.dll6.3.4.1379,18427 De Dezembro de 200607: 40x 86NenhumNão aplicável
Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Win32spl.dll5.2.3790.2862171,52016 De Janeiro de 200722: 08x 64SP1SP1QFE
Win32spl.dll5.2.3790.4006171,52016 De Janeiro de 200722: 15x 64SP2SP2QFE
Updspapi.dll6.3.4.1462,12816 De Janeiro de 200722: 19x 64NenhumNão aplicável
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Win32spl.dll5.2.3790.2862283,64816 De Janeiro de 200722: 08IA-64SP1SP1QFE
Win32spl.dll5.2.3790.4006283,64816 De Janeiro de 200722: 14IA-64SP2SP2QFE
Updspapi.dll6.3.4.1655,15216 De Janeiro de 200722: 18IA-64NenhumNão aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Suporte técnico para versões baseadas em 64 do Microsoft Windows x

Se o hardware foi fornecido com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Neste caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows utilizando componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de assistência técnica para uma edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware. Se tiver adquirido uma edição x 64 do Windows como o um Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition, separadamente, contacte a Microsoft para obter suporte técnico.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre versões baseadas em 64 do Microsoft Windows Server 2003 x, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriedades

Artigo: 931318 - Última revisão: 11 de outubro de 2007 - Revisão: 3.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kberrmsg kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB931318 KbMtpt
Tradução automática
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