當您嘗試開啟共用的印表機在 Windows Server 2003 電腦上的 [屬性] 對話方塊時,收到錯誤訊息

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徵狀

在 Microsoft Windows Server 2003 電腦上,您嘗試開啟共用的印表機的 [Printer 內容] 對話方塊。這個共用的印表機被連接到 Windows Server 2003 網域控制站。當想開啟此對話方塊會收到下列錯誤訊息:
函式位址 address 造成保護性錯誤。可能不會顯示某些或所有屬性頁。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
889100如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003
如果要解決這個問題,移除印表機及相關聯的印表機驅動程式、 在本篇文章中安裝所述的 Hotfix 並再重新連線到共用印表機]。

附註 請依照這些步驟,您必須使用系統管理員帳戶。
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [印表機和傳真]。
  2. 在印表機上按一下滑鼠右鍵,按一下 [刪除],然後再按一下 [是] 確認]。
  3. 按一下 [檔案] 功能表 伺服器內容
  4. 按一下 [驅動程式] 索引標籤。
  5. 按一下相關聯的印表機驅動程式,按一下 [移除,然後再按一下 [是] 確認]。
  6. 安裝本文所述的 Hotfix。

    附註 遵循此程序之其他步驟之前,您也可以遵循此步驟。
  7. 連線到共用印表機。

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。
必要條件
若要將這個 Hotfix 您的電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows Server 2003 與 Service Pack 1 (SP1) 或 Service Pack 2 (SP2) 的是 32 位元版本
  • Itanium 為主的 Windows Server 2003 SP1 或 SP2 版本
  • x x64 Windows 的版本
重新啟動需求
套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。
檔案資訊
此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Windows Server 2003、 x x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Win32spl.dll5.2.3790.2862102,9122007 年一月 16 日20: 35x86sp1sp1qfe
Win32spl.dll5.2.3790.4006102,9122007 年一月 16 日20: 49x86sp2sp2qfe
Updspapi.dll6.3.4.1379,1842006 年十二月 27 日07: 40x86不適用
Windows Server 2003、 x x64 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Win32spl.dll5.2.3790.2862171,5202007 年一月 16 日22: 08x64sp1sp1qfe
Win32spl.dll5.2.3790.4006171,5202007 年一月 16 日22: 15x64sp2sp2qfe
Updspapi.dll6.3.4.1462,1282007 年一月 16 日22: 19x64不適用
Windows Server 2003、 Itanium 架構版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Win32spl.dll5.2.3790.2862283,6482007 年一月 16 日22: 08IA 64sp1sp1qfe
Win32spl.dll5.2.3790.4006283,6482007 年一月 16 日22: 14IA 64sp2sp2qfe
Updspapi.dll6.3.4.1655,1522007 年一月 16 日22: 18IA 64不適用

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

這個問題已經先在 Windows Server 2003 Service Pack 2 中獲得修正。

其他相關資訊

如需有關如何命名 Hotfix 套件的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
816915新檔案命名結構描述] 的 Microsoft Windows 軟體更新套件
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

x 的 Microsoft Windows x64 版的技術支援人員

如果您的硬體隨附於 Microsoft Windows x64 版已經安裝,您的硬體製造商會提供技術支援和 Windows x64 版的協助。在這種情況下您的硬體製造商提供的支援,因為 Windows x64 版是隨附在您的硬體。您的硬體製造商可能已經自訂 Windows x64 版安裝藉由使用唯一的元件。唯一的元件可能包括特定的裝置驅動程式,或可能包含選擇性的設定,以充分發揮硬體效能。如果您需要與 Windows x64 版技術協助,Microsoft 會提供合理努力協助。但是,您可能必須直接連絡您的製造商。您的製造商最佳人選支援您的製造商安裝硬體的軟體。如果您分開購買例如 x 64 版本的 Microsoft Windows Server 2003 的 Windows x64 版與 Microsoft 連絡技術支援。

如需 Microsoft Windows XP 商用版 x64 版的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
如需產品有關資訊 x x64 版本的 Microsoft Windows Server 2003,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

屬性

文章編號: 931318 - 上次校閱: 2007年10月11日 - 版次: 3.6
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kberrmsg kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB931318 KbMtzh
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