CORREÇÃO: mensagem de erro ao tentar executar um aplicativo Web que usa a propriedade window.external no Internet Explorer 7: "O Internet Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado"

Ao tentar executar um aplicativo Web que usa a propriedade window.external no Windows Internet Explorer 7, a seguinte mensagem de erro é exibida:

Esse problema ocorrer devido à um problema na referência de contagem relatada no Microsoft MSHTML.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem este problema específico. Testes adicionais poderão ser realizados neste hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável aguardar o próximo service pack do Internet Explorer 7 que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Serviços de Suporte da Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviços de Suporte da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações de suporte podem ser canceladas se uma equipe de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem à atualização específica em questão.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

É necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):