for Mac Entourage を使用すると Exchange サーバー上のメールボックスに接続できません。

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文書番号: 931350 - 対象製品
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現象

Microsoft Entourage for Mac を使用すると Microsoft Exchange Server 上のメールボックスに接続することはできません。

原因

この問題は Exchange サーバーへの接続に Entourage で使用される URL が、間違った形式の場合に発生することができます。

解決方法

この問題を解決するには Entourage で Exchange Server アカウント プロパティを設定手動で。 これを行うには、次の手順を実行します。
  1. Entourage を起動します。
  2. [ ツール ] メニューの [ アカウント ] をクリックします。
  3. 既にアカウントを構成するが場合、[ Exchange ] をクリックすることで、目的アカウントをクリックして、[ 編集 ] </a0> をクリックします。 手順 6 に進みます。

    Exchange では、クリックをアカウントを構成しなかったが場合、メニューの [ 新規作成 ] をクリックします。
  4. 場合は、 アカウントの新規作成 ] ダイアログ ボックスが表示されない、手順 5 に進みます。

    [ 新しいアカウント ] ダイアログ ボックスが表示されたら、[クリック 支援します
  5. 構成を手動でアカウント をクリックします。
  6. さまざまなエントリ ボックス] に適切な値を入力します。 または、以前入力した値を保持します。
  7. Exchange サーバー ] ボックスに、[ネットワークを使用しているに必要ないずれ、次の形式で値を入力します。
    • 内部ネットワーク上で次の形式を使用します。
      server01.contoso.com/exchange/user@contoso.com
    • 外部ネットワーク上で次の形式を使用します。
      mail.contoso.com/exchange/user@contoso.com
    メモ これらの形式では user@contoso.com は、既定の SMTP アドレスのプレースホルダーです。

    重要です Microsoft Exchange Server 2007 を実行しているコンピューターで、メールボックスが存在する場合、は、クライアント アクセス サーバーの役割を実行しているコンピューターの名を指定する必要があります。
  8. [詳細設定] タブで必要なその他の詳細を入力します。 または、以前入力した値を保持します。 次に、 [OK] をクリックします。
  9. 終了し Entourage を再起動します。 これにより、Entourage を新たに入力された Exchange Server アカウントの設定を使用して Exchange Server を実行しているサーバーのメールボックスに接続することを確認。

詳細

この問題は NetBIOS 名を使用して、Exchange Server のサーバーに接続することはできないときに発生することができます。 Entourage で、Exchange アカウントを構成する自動アカウント セットアップ アシスタント使用した場合は NetBIOS 名前使用されます。

Exchange アカウントを手動で構成し、アカウントに接続する Exchange サーバーの NetBIOS 名を指定できます。 この手順は、次の条件に該当する場合。
  • Microsoft Exchange Server 2003 または Exchange Server の以前のバージョンは、メールボックス サーバーに直接アクセスできます。
  • Exchange Server 2007 ではクライアント アクセス サーバーの役割で機能がサーバーに直接アクセスできます。
ダイレクト アクセスは、Entourage コンピューターが、内部ネットワーク上にある場合に可能です。

自動的に Exchange Server 2007 を実行しているサーバーに対してアカウントを構成すると、メールボックス サーバーの NetBIOS 名、Exchange Server のサーバーのフィールドに入力されます。 このプロセスと、接続が失敗します。 させるために作業の接続がクライアント アクセス サーバーの役割で提供している Exchange Server 2007 コンピューターの名を指定する必要があります。

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
842881ことはできません手動で新しい Exchange Server 電子メール アカウントを作成で Entourage 2004 for Mac

プロパティ

文書番号: 931350 - 最終更新日: 2008年4月24日 - リビジョン: 2.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbemail kbexpertiseinter kbmt KB931350 KbMtja
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英語版 KB:931350
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