Voc� n�o pode ser estabelecida � sua caixa de correio no Exchange Server quando utiliza Entourage para Mac

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Sintomas

Quando voc� usa Microsoft Entourage para Mac, voc� n�o pode se conectar � sua caixa de correio no Microsoft Exchange Server.

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Causa

Esse problema pode ocorrer quando a URL que � usada pelo Entourage para se conectar ao Exchange Server est� no formato errado.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, configure manualmente as propriedades da conta Exchange Server no Entourage. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Inicie o Entourage.
No menu Ferramentas , clique em contas .
Se voc� j� tiver configurado uma conta, clique em Exchange , clique na conta que deseja e, em seguida, clique em Editar . V� para a etapa 6.

Se voc� n�o tiver configurado uma conta, clique em Exchange e, em seguida, clique em novo .
Se voc� n�o receber a caixa de di�logo Nova conta , v� para a etapa 5.

Se voc� receber a caixa de di�logo Nova conta , clique em mim Assist .
Clique em Configurar conta manualmente .
Em v�rias caixas de entrada, digite valores adequados. Como alternativa, manter valores inseridos anteriormente.
Na caixa servidor do Exchange , digite o valor em um dos formatos a seguir, conforme apropriado para a rede que voc� est� usando:
- Na rede interna, use o seguinte formato:
  server01.contoso.com /exchange/ user@contoso.com
- Na rede externa, use o seguinte formato:
  mail.contoso.com /exchange/ user@contoso.com
Observa��o Esses formatos, user@contoso.com � um espa�o reservado para seu endere�o de SMTP padr�o.

importante Se a caixa de correio residir em um computador que est� executando o Microsoft Exchange Server 2007, voc� deve fornecer o nome do computador que est� executando a fun��o de servidor acesso para cliente.
Na guia Avan�ado , digite outros detalhes conforme necess�rio. Como alternativa, manter valores inseridos anteriormente. Em seguida, clique em OK .
Saia e reinicie o Entourage. Isso certifica-se de que o Entourage usa as configura��es de conta do Exchange Server rec�m-inseridas para se conectar � caixa de correio no servidor que est� executando o Exchange Server.

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Esse problema pode ocorrer quando voc� n�o pode se conectar ao servidor Exchange Server usando seu nome de NetBIOS. O Entourage usa o nome NetBIOS se voc� usou o Assistente para configura��o de contas autom�ticas para configurar a conta do Exchange.

Voc� pode tamb�m configurar manualmente a conta do Exchange e, em seguida, fornecer o nome NetBIOS do servidor Exchange para se conectar � conta. Este procedimento funciona se as seguintes condi��es forem verdadeiras:

No Microsoft Exchange Server 2003 ou em vers�es anteriores do Exchange Server, h� acesso direto ao servidor de caixa de correio.
No Exchange Server 2007, h� acesso direto ao servidor que est� servindo na fun��o de servidor acesso para cliente.

Acesso direto � poss�vel quando o computador do Entourage est� localizado na rede interna.

Quando voc� tenta configurar automaticamente uma conta em um servidor que est� executando o Exchange Server 2007, o nome NetBIOS do servidor caixa de correio � inserido no campo de servidor do Exchange Server. Esse processo faz com que a conex�o com falha. Para fazer a conex�o funcionar, voc� deve fornecer o nome do computador Exchange Server 2007 que est� servindo na fun��o de servidor acesso para cliente.

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

842881

(http://support.microsoft.com/kb/842881/ )

Voc� n�o pode criar manualmente uma conta de email do Exchange Server nova no Entourage 2004 para Mac

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Propriedades

ID do artigo: 931350 - �ltima revis�o: quinta-feira, 24 de abril de 2008 - Revis�o: 2.2

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Entourage 2008 for Mac
Microsoft Entourage 2004 for Mac

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(http://support.microsoft.com/kb/931350/en-us/ )

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