Не удается подключиться к почтовому ящику на сервере Exchange Server при использовании Entourage для Macintosh

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 931350 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При использовании Microsoft Entourage для Macintosh, не удается подключиться к почтовому ящику Microsoft Exchange Server.

Причина

Данная проблема может возникать, когда URL-адрес, используемый Entourage к Exchange Server находится в неправильном формате.

Решение

, Чтобы решить эту проблему, вручную настройте свойства учетной записи сервера Exchange в Entourage. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
  1. Запускать Entourage.
  2. НаСредстваменю, нажмите кнопкуУчетные записи.
  3. Если вы уже настроена учетная запись, нажмите кнопкуExchangeвыберите учетную запись и нажмите кнопкуИзменить. Перейдите к шагу 6.

    Если не настроена учетная запись, нажмите кнопкуExchange, а затем нажмите кнопкуНовый.
  4. Если вы не получитеСоздание учетной записидиалоговое окно, перейдите к шагу 5.

    При полученииСоздание учетной записидиалоговое окно, нажмите кнопкуПомочь мне.
  5. Нажмите кнопкуНастроить учетную запись вручную.
  6. Поля записи, введите подходящие значения. Можно также сохранить ранее введенных значений.
  7. ВСервер Exchange serverВведите значение в одном из следующих форматов в соответствие с используемой сети:
    • Во внутренней сети, используйте следующий формат:
      Server01.contoso.com/Exchange/User@Contoso.com
    • Внешней сети, используйте следующий формат:
      Mail.contoso.com/Exchange/User@Contoso.com
    ПримечаниеВ этих форматахUser@Contoso.com— это ваш по умолчанию SMTP адрес.

    ВажноЕсли почтовый ящик находится на компьютере под управлением Microsoft Exchange Server 2007, необходимо указать имя компьютера, который выполняет роль сервера клиентского доступа.
  8. НаДополнительнотабуляции, введите другие сведения, при необходимости. Кроме того следует предварительно введенные значения. Нажмите кнопкуОК.
  9. Выйти и перезапустить Entourage. Это гарантирует, что Entourage использует недавно введенные параметры учетной записи Exchange Server для подключения к почтовому ящику на сервере, на котором выполняется Exchange Server.

Дополнительная информация

Эта проблема может возникнуть, если не удается подключиться к серверу Exchange Server с помощью имени NetBIOS. Entourage использует NetBIOS-имя, если используется автоматическая учетная запись настройки помощника по настройке учетной записи Exchange.

Можно также настроить обмен учетную запись вручную и введите NetBIOS-имя сервера Exchange Server для подключения к учетной записи. Данная процедура работает, если выполняются следующие условия:
  • В Microsoft Exchange Server 2003 или более ранних версиях Exchange Server имеет прямой доступ к серверу почтовых ящиков.
  • В Exchange Server 2007 есть прямой доступ к серверу, который служит в роли сервера клиентского доступа.
Прямой доступ возможен, если компьютер Entourage находится на внутренней сети.

При попытке автоматической настройки учетной записи на сервере, на котором выполняется Exchange Server 2007, NetBIOS-имя сервера почтовых ящиков, введенное в поле сервер Exchange Server. Этот процесс вызывает сбой соединения. Чтобы сделать подключение работает, необходимо указать имя компьютера сервера Exchange Server 2007, который служит в роли сервера клиентского доступа.

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
842881Нельзя вручную создать новую учетную запись электронной почты сервера Exchange в Entourage 2004 для Mac

Свойства

Код статьи: 931350 - Последний отзыв: 10 сентября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal kbexpertiseinter kbtshoot kbemail kbprb kbmt KB931350 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:931350

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com