คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายของคุณใน Exchange Server เมื่อคุณใช้ Entourage สำหรับ Mac

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 931350 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

เมื่อคุณใช้ Microsoft Entourage สำหรับ Mac คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อ URL ที่ถูกใช้ โดย Entourage เพื่อเชื่อมต่อกับ Exchange Server อยู่ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ กำหนดด้วยตนเองคุณสมบัติของบัญชี Exchange Server ใน Entourage โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้::
  1. เริ่ม Entourage
  2. ในการเครื่องมือเมนู คลิกบัญชี.
  3. ถ้าคุณอยู่แล้วได้กำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ คลิกExchangeคลิกบัญชีผู้ใช้ ที่คุณต้อง แล้ว คลิกแก้ไข. ไปที่ขั้นตอนที่ 6

    ถ้าคุณไม่ได้กำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ คลิกExchangeแล้ว คลิกใหม่.
  4. ถ้าคุณไม่ได้รับการบัญชีใหม่กล่องโต้ตอบ ไปที่ขั้นตอนที่ 5

    ถ้าคุณได้รับการบัญชีใหม่กล่องโต้ตอบ คลิกช่วยฉัน.
  5. คลิกการกำหนดค่าบัญชีด้วยตนเอง.
  6. ในกล่องรายการต่าง ๆ พิมพ์ค่าที่เหมาะสม อีกวิธีหนึ่งคือ เก็บค่าที่ป้อนไว้ก่อนหน้านี้
  7. ในการเซิร์ฟเวอร์ exchangeกล่อง ชนิดของค่าในรูปต่อไปนี้ ตามที่เหมาะสมสำหรับเครือข่ายที่คุณกำลังใช้:
    • บนเครือข่ายภายใน ใช้รูปแบบต่อไปนี้:
      server01.contoso.com/exchange/user@contoso.com
    • บนเครือข่ายภายนอก ใช้รูปแบบต่อไปนี้:
      mail.contoso.com/exchange/user@contoso.com
    หมายเหตุ:ในรูปแบบเหล่านี้user@contoso.comเป็นตัวยึดสำหรับที่อยู่ SMTP เริ่มต้นของคุณ

    สิ่งสำคัญถ้ากล่องจดหมายอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Exchange Server 2007 คุณต้องใส่ชื่อของคอมพิวเตอร์ที่กำลังทำบทบาทของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์
  8. ในการขั้นสูงแท็บ ป้อนรายละเอียดอื่น ๆ ตามความจำเป็น อีกวิธีหนึ่งคือ เก็บค่าที่ป้อนไว้ก่อนหน้านี้ จากนั้น คลิกตกลง.
  9. จบการทำงานแล้ว รีสตาร์ท Entourage ซึ่งทำให้แน่ใจว่า Entourage ใช้การตั้งค่าใหม่ป้อนของบัญชี Exchange Server เพื่อเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายบนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Exchange Server

ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server โดยใช้ชื่อ NetBIOS entourage ใช้ชื่อ NetBIOS ถ้าคุณใช้การอัตโนมัติบัญชีเซ็ตอัพช่วยในการกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ Exchange

คุณสามารถจะ กำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ Exchange ด้วยตนเอง และใส่ชื่อ NetBIOS ของเซิร์ฟเวอร์ Exchange เพื่อเชื่อมต่อไปบัญชีแล้ว ขั้นตอนนี้ทำงานหากมีเงื่อนไขต่อไปนี้:
  • ใน Microsoft Exchange Server 2003 หรือ ใน Exchange Server รุ่นก่อนหน้านี้ คุณจะเข้าถึงโดยตรงไปยังเซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมาย
  • ใน Exchange Server 2007 ไม่มีการเข้าถึงโดยตรงไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่มีเนื้อหาในบทบาทของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์
การเข้าถึงโดยตรงเป็นไปได้เมื่อคอมพิวเตอร์ Entourage อยู่บนเครือข่ายภายใน

เมื่อคุณพยายามที่จะกำหนดบัญชีผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Exchange Server 2007 โดยอัตโนมัติ ชื่อ NetBIOS ของเซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมายที่ถูกป้อนในฟิลด์เซิร์ฟเวอร์ Exchange Server กระบวนการนี้ทำให้การเชื่อมต่อล้มเหลว เมื่อต้องการสร้างการเชื่อมต่อที่ทำงาน คุณต้องใส่ชื่อของคอมพิวเตอร์ Exchange Server 2007 ที่เนื้อหาในบทบาทของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
842881คุณไม่สามารถสร้างด้วยตนเองบัญชีอีเมล Exchange Server ใหม่ใน Entourage 2004 สำหรับ Mac

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 931350 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 10 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Keywords: 
dftsdahomeportal kbexpertiseinter kbtshoot kbemail kbprb kbmt KB931350 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:931350

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com