为 Mac Entourage 时您无法连接到 Exchange 服务器上的邮箱

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症状

当您使用 Microsoft Entourage Mac 时,不能连接到 Microsoft Exchange 服务器上的邮箱。

原因

格式错误 Entourage 被用来连接到 Exchange 服务器的 URL 时,可能会发生此问题。

解决方案

若要解决此问题,手动配置 Entourage 中的 Exchange 服务器帐户属性。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 Entourage。
  2. 工具 菜单上单击 帐户
  3. 如果您已经配置了帐户,单击 交换 并单击所需,该帐户然后单击 编辑。请转到步骤 6。

    如果您还没有配置帐户,单击 Exchange,然后单击 新建
  4. 如果您不会收到 新建帐户 对话框中,请转到第 5 步。

    如果您在出现此 l 新帐户 对话框单击 助手我
  5. 单击 配置帐户手动
  6. 在不同的输入框中键入合适的值。或者,保留以前输入的值。
  7. Exchange 服务器 框中键入根据所使用的网络中,下列格式之一值:
    • 在内部网络上使用以下格式:
      server01.contoso.com /exchange/ user@contoso.com
    • 在外部网络上使用以下格式:
      mail.contoso.com /exchange/ user@contoso.com
    注意这些形式 user@contoso.com 是您默认的 SMTP 地址的占位符。

    重要如果邮箱驻留在运行 Microsoft Exchange Server 2007 的计算机上,您必须提供执行客户端访问服务器角色的计算机的名称。
  8. 高级 选项卡上输入所需的其他详细信息。或者,保留以前输入的值。依次 确定
  9. 退出并重新启动 Entourage。这样一来,便可确保 Entourage 使用连接到运行 Exchange Server 的服务器上邮箱的新输入的 Exchange 服务器帐户设置。

更多信息

当您不能通过使用 NetBIOS 名称连接到 Exchange Server 服务器时,可以会出现此问题。如果用来配置 Exchange 帐户自动帐户设置助手,entourage 使用 NetBIOS 名称。

可以也手动配置 Exchange 帐户,然后提供连接到该帐户在 Exchange 服务器的 NetBIOS 名称。此过程适用于如果满足以下条件:
  • 在 Microsoft Exchange Server 2003 或早期版本的 Exchange 服务器中,没有直接访问邮箱服务器。
  • 在 Exchange Server 2007,没有直接访问服务在客户端访问服务器角色的服务器。
当 Entourage 计算机位于内部网络上时,可能会直接访问。

当试图自动配置对服务器正在运行 Exchange Server 2007 的帐户在 Exchange 服务器上的服务器字段中输入邮箱服务器的 NetBIOS 名称。此过程会导致连接失败。以使工作在连接,您必须提供该服务在客户端访问服务器角色的 Exchange Server 2007 计算机的名称。

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
842881您不能手动创建一个新的 Exchange 服务器电子邮件帐户在 Entourage 2004 年的 Mac

属性

文章编号: 931350 - 最后修改: 2008年4月24日 - 修订: 2.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
关键字:?
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