文章編號: 931350 - 上次校閱: 2008年4月24日 - 版次: 2.2

當您使用 Entourage Mac 時，無法連線到 Exchange 伺服器上的信箱

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徵狀

當 Microsoft Entourage 用於 Mac 您無法連接至您在 Microsoft Exchange 伺服器上的信箱。
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發生的原因

在格式錯誤形式會使用它來連線到 Exchange 伺服器的 URL 時，就會發生這個問題。
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解決方案

如果要解決這個問題，Entourage 中手動設定 Exchange 伺服器帳戶屬性。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 啟動形式。
  2. 按一下 [工具] 功能表 帳戶。
  3. 如果您已經有設定帳戶，按一下 Exchange，按一下您想要的帳戶，然後再按一下 [編輯。請跳至步驟 6。

    如果未設定帳戶按一下 Exchange，然後按一下 [新增]。
  4. 如果沒有收到 新的帳號] 對話方塊前往步驟 5。

    如果您收到 新的帳號] 對話方塊，按一下 [協助我]。
  5. 按一下 [手動設定帳戶]。
  6. 在各種不同的 [項目] 方塊中，鍵入適合的值。或者，保留先前所輸入的值。
  7. 在 Exchange 伺服器] 方塊輸入 [使之適用於您正在使用的網路的 [中下列格式之一值]：
    • 內部網路上使用下列格式：
      server01.contoso.com /exchange/ user@contoso.com
    • 外部網路上使用下列格式：
      mail.contoso.com /exchange/ user@contoso.com
    附註在這些格式 user@contoso.com 是預設的 SMTP 地址的預留位置。

    重要如果信箱位於執行 Microsoft Exchange Server 2007 的電腦上，您必須提供執行用戶端存取伺服器角色的電腦的名稱。
  8. 在 [進階] 索引標籤上輸入 [所需的 [其他詳細資料]。或者，保留先前所輸入的值。然後，按一下 [確定]。
  9. 結束並重新啟動形式。如此可確保 Entourage 連線至執行 Exchange Server 的伺服器上信箱使用新輸入的 Exchange 伺服器帳號設定值。
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其他相關資訊

使用它的 NetBIOS 名稱，不能連接到 Exchange Server 伺服器時，就會發生這個問題。如果您用來設定 Exchange 帳號自動帳戶設定助理，entourage 使用 NetBIOS 名稱。

您可以也手動設定 Exchange 帳戶，並再提供 NetBIOS 名稱 Exchange 伺服器，以連線到該帳戶。此程序的運作方式，是下列情況成立時：
  • 在 Microsoft Exchange Server 2003 或較早版本的 Exchange 伺服器，沒有直接存取信箱伺服器。
  • 在 Exchange Server 2007 沒有直接存取提供服務的用戶端存取伺服器角色中的伺服器。
Entourage 電腦位於內部網路上時，可能直接存取。

時想自動設定針對執行 Exchange Server 2007 的伺服器帳號 Exchange 伺服器的 [伺服器] 欄位輸入信箱伺服器的 NetBIOS 名稱。這個處理程序會導致連線失敗。若要讓工作連線，您必須提供提供服務的用戶端存取伺服器角色中的 Exchange Server 2007 電腦的名稱。

如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
842881? (http://support.microsoft.com/kb/842881/ ) 您無法手動 Exchange 伺服器電子郵件帳號在中建立 Entourage 2004 的 Mac
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
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關鍵字：?
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