Jak řešit problémy s kompatibilitou aplikací, které může ukončit instalační program

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 931360 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

ÚVOD

Tento článek popisuje, jak řešit problémy, které program instalace systému Windows Vista může ukončit, protože program, který je nainstalován v počítači není kompatibilní se systémem Windows Vista.

Další informace

Při pokusu o instalaci systému Windows Vista, instalační program může znamenat, že je program, který je v počítači nainstalován nekompatibilní se systémem Windows Vista. V takovém případě se zobrazí "pevný blok" nebo "měkké blok".

Pevné zablokování

Dojde-li k pevné zablokování, instalační program zabraňuje pokračovat, dokud je problém vyřešen. Pevné zablokování dochází, protože instalační program zjistil problém s počítačem, který by ponechat systém Windows Vista ve stavu poškozený, pokud instalační program pokračovat. Nemůžete klepnout Další Chcete-li pokračovat, instalační program systému Windows Vista. Je jedinou možností je ukončit instalační program.

Podmíněné zablokování

Dojde-li k bloku měkké, zjistil instalační program hardwaru v počítači, který nebude fungovat správně po instalaci systému Windows Vista program nebo počítač. Není program nebo hardware, který byl zjištěn ponechat operační systém ve stavu poškozené. Můžete klepnout na Další Chcete-li pokračovat v instalaci systému Windows Vista. Je však pravděpodobné, že program nebo hardware, který byl zjištěn nebude pracovat správně po instalaci systému Windows Vista.

Řešení problémů, které mohou způsobit pevné zablokování nebo měkké blok, doporučujeme obrátit se na dodavatele softwaru nebo programů, které chcete použít v systému Windows Vista kompatibility se systémem Windows Vista. Dodavatel softwaru bude často schopen vyřešit problém s kompatibilitou některým z následujících způsobů:
  • Aktualizace zkontrolujte aktuální verze programu kompatibilní s Windows Vista.
  • Verze programu, který je kompatibilní se systémem Windows Vista.
  • Informace o změnách konfigurace tak, aby program kompatibilní se systémem Windows Vista.

Krok 3: Program odinstalovat.

Pokud program způsobuje pevné zablokování během procesu instalace systému Windows Vista, musíte odinstalovat program před pokračováním instalace systému Windows Vista.
Přeinstalace programu a aktivace
Uvědomte si, že pokud máte v úmyslu program přeinstalovat, po instalaci systému Windows Vista a poté, co byl vyřešen problém s kompatibilitou, budete muset po opětovné instalaci znovu aktivovat program. V některých případech může být aktivace neúspěšná, pokud dodavatel softwaru zakazuje instalace programu na nový operační systém.

Aktivace je proces, který zaručuje, že je licencován spustit v počítači, kde je nainstalován program, který používáte. Aktivace obvykle vyžaduje, že na dodavatele softwaru webového serveru je kontaktován přes Internet k ověření platnosti instalace programu. Máte-li jakékoli dotazy týkající se procesu aktivace programu na dodavatele softwaru, obraťte se na dodavatele softwaru.Další informace o systému Windows Vista a potíže s kompatibilitou programů klepněte na tlačítko naleznete v následujících článcích znalostní báze společnosti Microsoft:
931359Jak lze zjistit, zda jsou problémy s kompatibilitou před instalací systému Windows Vista
931361 Jak řešit problémy, které brání program správně nainstalován v počítači se systémem Windows Vista
931362 Pokročilé metody řešení problémů programu, který se nespustí podle očekávání po instalaci v systému Windows Vista

Vlastnosti

ID článku: 931360 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
Klíčová slova: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbhowto kbmt KB931360 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:931360

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com