Select the product you need help with
כיצד לפתור בעיות שעלולות למנוע התקנה נכונה של תוכנית במחשב מבוסס Windows Vistaמספר מאמר: 931361 - הצג מוצרים שמאמר זה מתייחס אליהם. בעמוד זהמבואמאמר זה מתאר כיצד לפתור בעיות שעלולות למנוע התקנה נכונה של תוכנית במחשב מבוסס Windows Vista מידע נוסף אם לא ניתן להתקין תוכנית כראוי, השלבים שעליך לבצע כדי לפתור בעיה זו תלויים באופן שבו ההתקנה נכשלה. ההתקנה הופסקה על-ידי Program Compatibility Assistantאם תוכנית ההתקנה הופסקה או נחסמה על-ידיProgram Compatibility Assistant?, Microsoft כבר קבעה כי התוכנית לא תפעל כראוי עם Windows Vista. Program Compatibility Assistant עשוי ליצור "חסימה רכה" או "חסימה קשיחה".חסימה קשיחה מתרחשת כאשר Program Compatibility Assistant מזהה בעיה עם התוכנית, שתגרום נזק ל- Windows Vista אם המשתמש יאפשר לתוכנית ההתקנה להמשיך בהתקנה. כאשר מתבצעת חסימה קשיחה, לתוכנית ההתקנה אין אפשרות להמשיך בהתקנה. לקבלת מידע נוסף אודות הפעולות שיש לבצע כדי לפתור בעיה זו, לחץ על חפש פתרונות. חסימה רכה מתבצעת כאשר קיימת בעיה מוכרת עם התוכנה כאשר היא פועלת עם Windows Vista. כאשר מתרחשת חסימה רכה, מופיעה הודעה למשתמש שייתכן שהתוכנית לא תפעל כצפוי במערכת Windows Vista. באפשרותך ללחוץ על הפעל תוכנית כדי להמשיך בתוכנית ההתקנה. עם זאת, סביר להניח שהתוכנית לא תפעל כראוי כאשר תוכנית ההתקנה תסיים את פעולתה. לקבלת מידע נוסף אודות הפעולות שיש לבצע כדי לפתור בעיה זו, לחץ על חפש פתרונות. אם תקבל אזהרה מ- Program Compatibility Assistant אודות התוכנית, מומלץ לפנות לספק התוכנה העצמאי (ISV) כדי לבדוק אם יש לו עדכון או שדרוג עבור התוכנית, שיהפוך אותה לתואמת ל- Windows Vista. לתוכנית ההתקנה אין אפשרות להתקין את התוכניתאם לתוכנית ההתקנה אין אפשרות להתקין את התוכנית בהצלחה, בצע את הפעולות הבאות כדי לפתור את הבעיה.שלב 1: הפעל את מגן התוכנית במצב תאימותלא ניתן להתקין תוכנית אם מתקין התוכנית אינו יכול לזהות גירסה נתמכת של Microsoft Windows. לדוגמה, אם מתקין התוכנית תומך ב- Microsoft Windows XP, ייתכן שמתקין התוכנית לא יפעל עם Windows Vista. אם תופעה זו מתרחשת, תוכל להפעיל את מתקין התוכנית במצב תאימות. לדוגמה, הגדר את מתקין התוכנית לפעול במצב תאימות עם Windows XP. כאשר מתקין התוכנית פועל במצב תאימות, מערכת Windows Vista מדווחת למתקין התוכנית שזוהי בעצם מערכת ההפעלה שבחרת. לדוגמה, מערכת Windows Vista יכולה לדווח למתקין התוכנית שהוא פועל ב- Windows XP כדי שמתקין התוכנית יפעל. כדי להפעיל את המתקין במצב תאימות, בצע את השלבים הבאים:
שלב 2: הפעל את מתקין התוכנית כמנהלכדי להפעיל את התוכנית כמנהל, בצע את הפעולות הבאות:
לקבלת פרטים על הדרך ליצירת קשר עם ספק התוכנה העצמאי, לחץ על מספר המאמר המתאים מתוך הרשימה הבאה כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base: 65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/
)
פרטי קשר של ספקי חומרה ותוכנה, A-K (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)60781
(http://support.microsoft.com/kb/60781/
)
פרטי קשר של ספקי חומרה ותוכנה, L-P (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)60782
(http://support.microsoft.com/kb/60782/
)
פרטי קשר של ספקי חומרה ותוכנה, Q-Z (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית) חברת Microsoft מוסרת פרטי קשר של ספקים חיצוניים כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. חברת Microsoft אינה ערבה למידת הדיוק בפרטי הקשר של ספק חיצוני זה.
לקבלת מידע נוסף אודות Windows Vista ובעיות בתאימות תוכניות, לחץ על מספרי המאמרים להלן כדי להציגם מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
931359
(http://support.microsoft.com/kb/931359/
)
כיצד לברר אם קיימות בעיות של תאימות תוכניות לפני ההתקנה של Windows Vista (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
931360
(http://support.microsoft.com/kb/931360/
)
כיצד לפתור בעיות אי-תאימות של תוכניות שעלולות להפסיק את פעולת תוכנית ההתקנה של Windows Vista
931362
(http://support.microsoft.com/kb/931362/
)
שלבים עבור משתמשים מתקדמים לפתרון בעיות בתוכנית שלא פועלת כהלכה לאחר שהותקנה ב-Windows Vista (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
מאפייניםמספר מאמר: 931361 - סקירה אחרונה: שבת 29 דצמבר 2007 - עדכון: 1.3 המידע במאמר זה חל על:
| תרגומי מאמרים
 |
לראש הדף
