Problembeschreibung
Beim Senden von einer faksimiles (Fax) von Windows Vista erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
Es wurde ein Fehler beim Senden des Faxes.
Dies kann möglicherweise weil Sie Faxen mit Empfangsbestätigungen nicht vom Server unterstützt werden. Bitte senden Sie ohne Belege.
Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Situationen zutrifft:
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Sie senden Sie das Fax mit einem Faxen Serviceunternehmen, das einen Remotefaxserver verwendet. Remote-Faxserver unterstützt nicht die e-Mail-Zustellung Eingang-Funktion, die von Windows-Fax und Scan-Programm bereitgestellt.
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Sie senden das Fax über ein Faxmodem, die installiert oder mit dem Windows Vista-Computer verbunden ist.
Dieses Problem tritt auf, weil der Empfangsbestätigung e-Mail-feature in Windows-Fax und -Scan funktioniert nur, wenn Folgendes zutrifft:
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Sie verwenden einen Remotefaxserver für den Faxversand.
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Remote-Faxserver unterstützt und der e-Mail-Zustellung Eingang-Funktion ermöglicht.
PROBLEMUMGEHUNG
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden entsprechend Ihrer Situation.
Methode 1: Verwenden Sie einen Remotefaxserver
Wenn Sie einen Remotefaxserver verwenden, um das Fax zu senden, bitten Sie den Administrator des RAS-Dienstes bestimmen, ob der Faxdienst e-Mail-Eingang Übermittlung Feature unterstützt.
Methode 2: Wenn Sie ein Faxmodem verwenden
Wenn Sie ein Faxmodem verwenden, um das Fax zu senden, klicken Sie auf E-mail an Zugänge das Kontrollkästchen deaktivieren.
Hinweis Übermittlungsstatus einer Faxnachricht bestimmen, das Senden von Windows Vista mit einem Faxmodem oder einen Remotefaxserver, der e-Mail-Zustellung Eingang-Funktion nicht unterstützt, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
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Überprüfen Sie den Inhalt der Ordner "Postausgang" oder den Ordner Gesendete Objekte in Windows Scannen und Faxen.
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Verwenden der Faxmonitor Status in Windows Scannen und Faxen.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Verwendung von Windows-Fax und -Scan finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:
Fax: häufig gestellte Fragen
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/2986d171-575e-408a-a816-464f2c859d271033.mspxEinrichten des Computers zum Senden und Empfangen von Faxen
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/488ac4fb-7436-4a03-bb70-6ded839dd3c21033.mspxBeheben von Faxproblemen
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/b180239b-e83f-4acd-8bcd-3341789b4dd31033.mspx
