O processo de instalação do Windows Vista pode demorar muitas horas em um sistema que usa um chipset ATI SB600 Series

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Sintomas

Ao tentar instalar o Windows Vista em um computador portátil que usa um chipset ATI SB600 Series, cada driver pode demorar muito para ser instalado. Por isso, o processo de instalação do Windows Vista pode demorar muitas horas.

Esse problema ocorre apenas em um computador que usa um dispositivo SATA (Serial Advanced Technology Attachment) operando no modo AHCI (Advanced Host Controller Interface). Esse problema não ocorre se o dispositivo SATA usar o modo SATA combinado ou modo PATA (Parallel Advanced Technology Attachment).

Resolução

Para aplicar esse hotfix

Para aplicar esse hotfix, é necessário atualizar os arquivos de origem existentes de instalação do Windows usando os arquivos incluídos nessa atualização. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
828930 Como integrar atualizações de software nos arquivos de origem de instalação do Windows

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Por isso, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/CUHotFix_LandingPage_Request
Observação Se outros problemas ocorrerem ou se uma solução de problema for requisitada, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.
Windows Vista, versões com base em x86
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Aliide.sys1.2.0.017.59219-jan-200703:02x86
Amdide.sys6.0.6000.2051818.10419-jan-200703:02x86
Atapi.sys6.0.6000.2051821.68819-jan-200703:03x86
Ataport.sys6.0.6000.20518109.75219-jan-200703:05x86
Cmdide.sys2.0.7.019.12819-jan-200703:03x86
Intelide.sys6.0.6000.2051817.59219-jan-200703:02x86
Msahci.sys6.0.6000.2051825.78419-jan-200703:03x86
Pciide.sys6.0.6000.2051816.05619-jan-200703:02x86
Pciidex.sys6.0.6000.2051845.24019-jan-200703:04x86
Update.mumNão aplicável2.02419-jan-200722:01Não aplicável
Viaide.sys5.1.3790.15020.15219-jan-200703:03x86
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Aliide.sys1.2.0.018.61619-jan-200704:15x64
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20518_none_37f7505af5df3b06.manifestNão aplicável5.82019-jan-200722:05Não aplicável
Amdide.sys6.0.6000.2051818.61619-jan-200704:15x64
Atapi.sys6.0.6000.2051822.71219-jan-200704:16x64
Ataport.sys6.0.6000.20518124.08819-jan-200704:14x64
Cmdide.sys2.0.7.020.66419-jan-200704:15x64
Intelide.sys6.0.6000.2051819.12819-jan-200704:15x64
Msahci.sys6.0.6000.2051827.83219-jan-200704:16x64
Pciide.sys6.0.6000.2051816.05619-jan-200704:15x64
Pciidex.sys6.0.6000.2051851.38419-jan-200704:13x64
Update.mumNão aplicável2.02419-jan-200722:01Não aplicável
Viaide.sys5.1.3790.15020.66419-jan-200704:15x64
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20518_none_dbd8b4d73d81c9d0.manifestNão aplicável5.81819-jan-200722:03Não aplicável

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
816915 Novo esquema para nomeação de arquivos para os pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Os produtos de terceiros descritos nesse artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 931369 - Última revisão: terça-feira, 19 de fevereiro de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbvistasp1fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB931369

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