Messaggio di errore quando si tenta di unire i record in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "autenticazione utente passata alla piattaforma non valido"

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Sintomi

Quando si tenta di unire i record in Microsoft Dynamics CRM 3.0, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
L'autenticazione utente passata alla piattaforma non valido.
Questo problema si verifica se le seguenti condizioni sono vere:
  • I record che si tenta di unire sono in conti diversi.
  • Uno di questi account Ŕ di proprietÓ di un utente che Ŕ stato eliminato nel servizio directory Active Directory.
  • L'altro account appartiene un utente che un utente valido di Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Risoluzione

Questo problema Ŕ stato corretto in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935364L'aggiornamento cumulativo 3 Ŕ disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0
╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Server Microsoft Dynamics CRM

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,912-04-200701: 20x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08812-08-200622: 06x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607-Apr-200700: 47x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-Apr-200700: 47x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608968,04007-Apr-200700: 37x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1608275,81607-Apr-200700: 36x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56028 Marzo 200703: 01x 86
Print_dlg.aspxNon applicabile8,82206-Apr-200720: 48Non applicabile
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83228 Marzo 200703: 01x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile3,57219-Apr-200708: 28Non applicabile
Kb927207_client.dll3.0.5300.160861,80007-Apr-2007: 41 00x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.160864,87206-Apr-200709: 41x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1608160,104-09-200702: 23x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.160891,496-09-200702: 23x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56028 Marzo 200703: 01x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93612-08-200607: 06x 86

Client Microsoft Dynamics CRM per Outlook

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,912-04-200701: 20x 86
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,182,56807-Apr-200700: 46x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08812-08-200622: 06x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05606-Apr-200709: 47x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-Apr-200700: 47x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608738,66407-Apr-200700: 38x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56028 Marzo 200703: 01x 86
Print_dlg.aspxNon applicabile8,82206-Apr-200720: 49Non applicabile
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607-Apr-200700: 46x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile2.22819-Apr-200708: 27Non applicabile
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56028 Marzo 200703: 01x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93612-08-200622: 06x 86
TaleNon applicabile2,25919-Apr-200708: 44Non applicabile
V3cclientpatch30.mspNon applicabile2,756,09619-Apr-200709: 16Non applicabile
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,209,70407-Apr-200700: 46x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607-Apr-200700: 47x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-Apr-200700: 47x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1608292,200-09-200709: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Strings.dll3.0.5300.1608726,376-08-200718: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1608738,66407-Apr-200700: 37x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1608382,312-09-200709: 30x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1608320,87207-Apr-200700: 37x 86
Print_dlg.aspxNon applicabile8,82206-Apr-200720: 49Non applicabile
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607-Apr-200700: 46x 86
TaleNon applicabile1.58619-Apr-200708: 43Non applicabile
V3clightclientpatch30.mspNon applicabile759,29619-Apr-200709: 16Non applicabile
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,209,70407-Apr-200700: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1608292,200-09-200709: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Strings.dll3.0.5300.1608726,376-08-200718: 30x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1608382,312-09-200709: 30x 86

Informazioni sull'installazione

Installare questo aggiornamento rapido (hotfix) nei computer che eseguono Microsoft Dynamics CRM 3.0 Server o il client per laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook.Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix), eliminare i file temporanei di Internet in Windows Internet Explorer.

Prerequisiti

╚ necessario Server Microsoft Dynamics CRM 3.0, il client per laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook o l'hotfix nel seguente articolo per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix):
925874Un aggiornamento per le modifiche dell'ora legale 2007 Ŕ disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0 e per il client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook

NecessitÓ di riavvio

Se richiesto, riavviare il computer dopo avere installato l'hotfix.

Informazioni sulla rimozione

Per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP o Microsoft Windows 2000, utilizzare l'elemento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.Gli amministratori di sistema Ŕ in possono di utilizzare lo strumento Spuninst.exe per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000.

Lo strumento di Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB931371$\Spuninst.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

ProprietÓ

Identificativo articolo: 931371 - Ultima modifica: giovedý 3 aprile 2008 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft CRM 3.0
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbmbsadministration kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB931371 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 931371
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