オーディオ呼び出しの両辺も聞こえません互い Communicator がインストールされている Windows XP ベースのコンピューター

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文書番号: 931618 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Office Communicator がインストールされている Windows XP ベース コンピューターを使用するとします。 Communicator をインストールしている別のコンピューターへのオーディオな呼び出しを行ったとき、呼び出しの 2 辺の可能性があります聞こえない互い。 場合によっては、呼び出しの片面だけオーディオを再生可能性があります。

この問題が発生すると、ネットワーク トラフィックをキャプチャした場合、ユーザー データグラム プロトコル (UDP) パケットのカプセル化セキュリティ ペイロード (ESP) ヘッダーがないことがわかります。

メモ ピア ツー ピアのオーディオとビデオの通信を提供する任意のアプリケーションはこの問題と受けます可能性があります。

原因

特定の状況では、2 台のクライアント コンピューター間のピア ツー ピア UDP トラフィックに ESP ヘッダーは含まれません。 したがって、通知なし、受信者のコンピューター上のパケットをドロップ可能性がありますされます。 さらに、Winsock クライアントで可能性があります受信者コンピューターへのパケットは送信していません。

解決方法

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。 この修正プログラム テストを受ける可能性があります。 そのため場合この問題で深刻な影響を受けていないお勧めしますこの修正プログラムを含む、次回ソフトウェアの更新されるまで待つことです。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合、は、マイクロソフト カスタマーサービス & サポート修正プログラムを入手するを問い合わせてください。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

前提条件

この修正プログラムを適用する前に、Windows XP Service Pack 2 (SP2) をインストールする必要があります。

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラム置き換えに関する情報

修正プログラムをこの適用置き換えはられることに以前にリリースされた修正プログラムありません。

レジストリについて

このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
x86 ベースのバージョン x、Windows XP
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Ipsec.sys5.1.2600.306775,2642007 年 1 月 18 日10: 15x86

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

ネットワーク トラフィックをキャプチャする方法の詳細についてはをクリックして以下「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
148942ネットワーク モニターを使ってネットワーク トラフィックをキャプチャする方法
ソフトウェア更新の用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 931618 - 最終更新日: 2007年11月30日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB931618 KbMtja
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英語版 KB:931618
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