两端的音频的调用可能会不听到另一个已安装的 Communicator 的基于 Windows XP 的计算机上

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症状

您使用已安装的 Microsoft Office Communicator 的基于 Windows XP 的计算机。当您已安装的 Communicator 的另一台计算机的音频呼叫时,则两端的调用可能会听到另一个。在某些种情况下仅一方的调用可能会听到音频。

如果出现此问题时,您可以捕获网络通信,就会发现用户数据报协议 (UDP) 数据包没有封装式安全措施负载 (ESP) 标头。

注意 提供对等的音频和视频通讯的任何应用程序可能会受此问题。

原因

在特定的情况下对等 UDP 通信,两台客户端计算机之间中不包括 ESP 标头。因此,并且不通知在收件人计算机上可能会丢弃该数据包。 此外,Winsock 客户端不能发送数据包到收件人的计算机。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

在应用此修补程序之前,必须安装 Windows XP Service Pack 2 (SP2)。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

注册表信息

若要使用其中一个修补程序在此程序包中,您不必对注册表进行任何更改。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
Windows XP x 基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Ipsec.sys5.1.2600.306775,2642007 年一月 18 日10: 15x86

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关如何捕获网络通信的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
148942如何捕获使用网络监视器的网络通信
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 931618 - 最后修改: 2007年11月30日 - 修订: 1.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
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