音訊呼叫兩邊] 就可能不會聽到另一個已安裝的 Communicator 的 Windows XP 電腦上

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徵狀

您使用 Windows XP 的電腦已安裝 Microsoft Office Communicator。當您進行到另一台已安裝的 Communicator 的電腦的音訊呼叫時,呼叫的兩邊可能無法聽到另一個。在某些情況下只能一方的呼叫可能會聽到聲音。

如果發生這個問題時,您可以擷取網路流量,您會發現使用者資料包通訊協定 (UDP) 封包沒有封裝安全承載 (ESP) 標頭。

附註 提供對等的音訊及視訊通訊任何應用程式可能會受到這個問題。

發生的原因

在某些情況下 ESP 標頭並不包含在對等的 UDP 流量,用戶端的兩部電腦之間。因此,封包可能會被卸除而不需通知收件者的電腦上。 此外,Winsock 用戶端不可能會傳送封包到收件者的電腦。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

套用這個 Hotfix 之前,必須先安裝 Windows XP Service Pack 2 (SP2)。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

登錄資訊

若要使用其中一個 Hotfix 此套件中,並不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows] XP x x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ipsec.sys5.1.2600.306775,2642007 年一月 18 日10: 15x86

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如更多有關如何擷取網路資料傳輸的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
148942如何擷取網路流量與網路監視器
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 931618 - 上次校閱: 2007年11月30日 - 版次: 1.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbhotfixserver KB931618 KbMtzh
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