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Windows Vista のハードウェアの安全な取り外しアイコンをクリックすると、問題のデバイスが削除できません。

文書番号:931619
最終更新日:2008年5月20日
リビジョン:4.1
目次

現象

Windows Vista での通知領域の ハードウェアの安全な取り外しアイコンをクリックすると、コンピュータを行って、次にクリックします。 Device name を安全に取り外します。デバイスが削除できない、。 また、デバイスが安全に削除されたかどうか確認するメッセージを表示しません。

注意:この問題が通知領域の ハードウェアの安全な取り外しアイコンを left-click するのみ、そして次にクリックするときのみ、発生します。 Device name を安全に取り外します。.

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原因

この問題はシステムが選択されたデバイスを削除しているうちに、割り当てられたメモリが解放されることがあるタイミングの問題が原因で発生します。 この現象が発生すると、選択されたデバイスに関する情報はもう見付かりません。 このため、デバイスが削除されていません。

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解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するために、 Windows Vista のために、最新の Service Pack を入手します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
935791 (http://support.microsoft.com/kb/935791/) 最新の Windows Vista Service Pack を入手する方法。

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修正プログラム情報

サポートされたホットフィックスは、 Microsoft から入手できます。 ただし、このホットフィックスは、この資料に記載される問題のみを修正するよう設計されます。 この特定の問題が発生しているシステムにのみこの修正プログラムを適用します。 このホットフィックスは、追加のテストを受信することがあります。 したがって、このホットフィックスを含む次のソフトウェアの更新を待つようにこの問題で深刻の影響を受けてない場合、勧めます。

ダウンロードのホットフィックスが利用できる場合、この Knowledge Base の資料の冒頭の「修正利用可能なダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合、修正プログラムを入手するために、 Microsoft Customer Service とカスタマー サポート(http://support.msn.com)に問い合わせます。

注意:すべてのトラブルシューティングを指定する必要がある、他の問題が発生する場合、別のサービス要求を作成しなければならない可能性があります。 通常のサポート コストは、この特定のホットフィックスに正規でない追加サポート質問と正規でない問題に適用されます。 完全な電話 Microsoft Customer Service とサポート番号の一覧が別のサービス要求を作成するとき、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
注意:「修正の利用可能ダウンロード」フォームには、ホットフィックスを使用できる言語が表示されます。 言語を参照しないならば、その言語のホットフィックスが利用できないためです。

前提条件

必要条件はありません。

要件を再起動します。

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正置換プログラム情報

このホットフィックスは、任意の他のホットフィックスを置き換えません。

ファイル情報

次の表がそれを示してありますこのホットフィックスの英語版がファイル属性または(それ以降のファイル属性)を持っています。 Coordinated Universal Time(UTC)が日付とこれらのファイルの時間の一覧です。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時間の違いを探すために、コントロール パネルの 日付と時刻項目の 時間帯タブを使用します。
x86 ベースのバージョン x Windows Vista
File nameファイルのバージョン ファイル サイズ 日付時間プラットフォー
Stobject.dll6.0.6000.20550586,240の 06-Mar-2007 02:56x86
64 ビット バージョンの Windows Vista
File nameファイルのバージョン ファイル サイズ 日付時間プラットフォー
Stobject.dll6.0.6000.20550756,736の 06-Mar-2007 04:01X 64

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回避策

この問題を回避するために、次のいずれかの方法を使用します。
?通知領域の ハードウェアの安全な取り外しアイコンをダブルクリックし、デバイスをクリックして、 停止を次にクリックします。
?通知領域の ハードウェアの安全な取り外しアイコンを右クリックし ハードウェアの安全な取り外しをクリックするデバイスをクリックして、 停止を次にクリックします。

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状況

マイクロソフトでは、これが問題として「適用」される欄に記載されたマイクロソフト製品の問題を認識しました。 この問題は、 Windows Vista Service Pack 1 に最初に修正されました。

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詳細

マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の詳細については、サポート技術情報(Microsoft Knowledge Base)の資料を表示するために、次の文書番号をクリックします。
824684 (http://support.microsoft.com/kb/824684/) マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説

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この資料は以下の製品について記述したものです。
?Windows Vista Ultimate
?Windows Vista Starter
?Windows Vista Home Premium
?Windows Vista Home Basic
?Windows Vista Enterprise
?Windows Vista Business 64-bit Edition
?Windows Vista Business
?Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
?Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
?Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
?Windows Vista Enterprise 64-bit Edition

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キーワード:?
kbautohotfix kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc kbexpertisebeginner KB931619 KbMtja kbmt

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英語版 KB:931619 (http://support.microsoft.com/kb/931619/en-us/)

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