Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, um die Aktivitäten für einen Kontakt anzuzeigen, nachdem mehrere Verkaufschancen in Microsoft Dynamics CRM 3.0-Client für Outlook erstellt werden: "ein SQLServer Fehler ist aufgetreten"

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Problembeschreibung

Folgendes Szenarium in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Client für Microsoft Outlook:
  • Sie wählen einen Kontakt als einen potenziellen Kunden einen Lead in eine Verkaufschance konvertieren.
  • Sie reaktivieren den Lead, den Sie konvertiert.
  • Sie wählen den gleichen Kontakt als potenziellen Kunden den gleichen Lead in der gleichen Verkaufschance konvertieren.
In diesem Szenario werden mehrere Verkaufschancen erstellt. Wenn Sie versuchen, die Aktivitäten für den Kontakt anzuzeigen, wird dann folgende Fehlermeldung:
SQL Server-Fehler
SQL Server-Fehler.
Wenden Sie sich an den Systemadministrator, um weitere Informationen zu erhalten.

Lösung

Dieses Problem wurde in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3 behoben.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935364Updaterollup 3 ist für Microsoft Dynamics CRM 3.0 verfügbar
Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Server

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08808-Dez. 200622: 06X 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607-Apr-200700: 47X 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-Apr-200700: 47X 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1608275,81607-Apr-200700: 36X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,5602007-Mär-2803: 01X 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,8322007-Mär-2803: 01X 86
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend2,54618-Apr-200714: 13Nicht zutreffend
Kb930604_client.dll3.0.5300.160864,87207-Apr-200700: 41X 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1608160,10409-Apr-200702: 23X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,5602007-Mär-2803: 01X 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93608-Dez. 200607: 06X 86

Microsoft Dynamics CRM 3.0-Laptopclient für Microsoft Office Outlook, Kompatibilitätsversion

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Setup.XmlNicht zutreffend2,03518-Apr-200714: 31Nicht zutreffend
V3cclientpatch30.mspNicht zutreffend2,544,12818-Apr-200715: 00Nicht zutreffend
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,209,70407-Apr-200700: 46X 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607-Apr-200700: 47X 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-Apr-200700: 47X 86
Microsoft.CRM.Application.Components.core.dll3.0.5300.1608292,20009-Apr-200709: 30X 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Strings.dll3.0.5300.1608726,37609-Apr-200709: 30X 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1608382,31209-Apr-200709: 30X 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1608320,87207-Apr-200700: 37X 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607-Apr-200700: 46X 86
Setup.XmlNicht zutreffend1,58618-Apr-200714: 30Nicht zutreffend
V3clightclientpatch30.mspNicht zutreffend759,29618-Apr-200715: 00Nicht zutreffend
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,209,70407-Apr-200700: 46X 86
Microsoft.CRM.Application.Components.core.dll3.0.5300.1608292,20009-Apr-200709: 30X 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Strings.dll3.0.5300.1608726,37609-Apr-200709: 30X 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1608382,31209-Apr-200709: 30X 86

Microsoft Dynamics CRM 3.0-Laptopclient für Microsoft Office Outlook

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,182,56807-Apr-200700: 46X 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08808-Dez. 200622: 06X 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05606-Apr-200709: 47X 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407-Apr-200700: 47X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,5602007-Mär-2803: 01X 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607-Apr-200700: 46X 86
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend1,71818-Apr-200714: 13Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,5602007-Mär-2803: 01X 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93608-Dez. 200622: 06X 86

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern mit Microsoft Dynamics CRM 3.0 Server und den Microsoft Dynamics CRM 3.0 Client für Outlook.

Voraussetzungen

Sie müssen Update Rollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden können. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
917751Das Updaterollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 ist verfügbar

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert werden, starten Sie den Computer nach der Installation des Hotfixes neu.

Informationen zur Deinstallation

Um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird, verwenden Sie die Software hinzufügen oder entfernen in der Systemsteuerung.Systemadministratoren können das Tool Spuninst.exe verwenden, um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird.

Das Tool Spuninst.exe befindet sich im Ordner "%Windir%\$NTUninstallKB931627$\Spuninst".

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie folgende Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 931627 - Geändert am: Donnerstag, 3. April 2008 - Version: 2.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB931627 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 931627
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