Mensagem de erro quando você tenta exibir as atividades de um contato depois várias oportunidades são criadas no cliente para Outlook do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Ocorreu um erro SQL Server"

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ID do artigo: 931627 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook:
  • Selecione um contato como um cliente potencial para converter um cliente potencial em uma oportunidade.
  • Reativar cliente potencial que você converteu.
  • Você seleciona o mesmo contato como o cliente potencial para converter o mesmo cliente potencial em oportunidade mesma.
Nesse cenário, várias oportunidades são criadas. Em seguida, quando você tenta exibir as atividades do contato, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro do SQL Server
Ocorreu um erro de SQL Server.
Para obter mais informações, contate o administrador do sistema.

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Server

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08808 De dezembro de 200622: 06x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607 De abril de 200700: 47x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407 De abril de 200700: 47x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1608275,81607 De abril de 200700: 36x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56028 De março de 200703: 01x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83228 De março de 200703: 01x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável2,54618 De abril de 200714: 13Não aplicável
Kb930604_client.dll3.0.5300.160864,87207 De abril de 200700: 41x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1608160,10409 De abril de 200702: 23x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56028 De março de 200703: 01x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93608 De dezembro de 200607: 06x 86

Cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook compatibilidade Release

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.XMLNão aplicável2,03518 De abril de 200714: 31Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável2,544,12818 De abril de 200715: 00Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,209,70407 De abril de 200700: 46x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05607 De abril de 200700: 47x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407 De abril de 200700: 47x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1608292,20009 De abril de 200709: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1608726,37609 De abril de 200709: 30x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1608382,31209 De abril de 200709: 30x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1608320,87207 De abril de 200700: 37x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607 De abril de 200700: 46x 86
Setup.XMLNão aplicável1,58618 De abril de 200714: 30Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável759,29618 De abril de 200715: 00Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,209,70407 De abril de 200700: 46x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1608292,20009 De abril de 200709: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1608726,37609 De abril de 200709: 30x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1608382,31209 De abril de 200709: 30x 86

Cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16081,182,56807 De abril de 200700: 46x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08808 De dezembro de 200622: 06x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16083,422,05606 De abril de 200709: 47x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16086,759,78407 De abril de 200700: 47x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56028 De março de 200703: 01x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1608396,13607 De abril de 200700: 46x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável1,71818 De abril de 200714: 13Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56028 De março de 200703: 01x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93608 De dezembro de 200622: 06x 86

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que executam o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Server e o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook.

Pré-requisitos

Você deve ter o Update Rollup 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
917751Pacote cumulativo de atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000, use o item Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB931627$\Spuninst.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 931627 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB931627 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 931627

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