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L'intestazione del messaggio non viene stampata quando si tenta di stampare un messaggio di posta elettronica utilizzando Microsoft Office Outlook 2003 o Microsoft Outlook ExpressIdentificativo articolo: 931657 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaSintomiQuando si tenta di stampare un messaggio di posta
elettronica utilizzando Microsoft Office Outlook o Microsoft Outlook Express,
le informazioni relative all'intestazione del messaggio non vengono stampate.
Questo problema si verifica solo se è installato Windows Internet Explorer 7.
Nota Il problema si può verificare anche in versioni precedenti di Office Outlook, ma non in Microsoft Office Outlook 2007. CauseQuesto problema si verifica quando è abilitata la
caratteristica "Riduci e adatta" e le dimensioni del messaggio vengono ridotte
per essere adattate alla pagina stampata. In questa situazione l'intestazione
del messaggio non viene stampata. RisoluzioneInformazioni sull'hotfixÈ disponibile un hotfix supportato da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi su cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguite ulteriori verifiche. Se pertanto questo problema non provoca gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack per Windows Internet Explorer 7 contenente tale hotfix.Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota In casi particolari le spese normalmente addebitate per le
chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere
annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft
dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I
normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno
applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero
rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
PrerequisitiNell'elenco seguente sono contenuti i prerequisiti per l'hotfix:
Richiesta di riavvioDopo l'applicazione di questo hotfix non è necessario riavviare il computer.Informazioni sulla sostituzione dell'hotfixQuesto hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.Informazioni sui fileLa versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in ora UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.Internet Explorer 7 per computer su cui è in esecuzione Microsoft Windows XP Service Pack 2Riduci questa tabella
Internet Explorer 7 per computer su cui è in esecuzione Microsoft Windows Server 2003Riduci questa tabella
StatusMicrosoft
ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella
sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" di questo
articolo. Informazioni Per ulteriori informazioni, fare
clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di
seguito: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
ProprietàIdentificativo articolo: 931657 - Ultima modifica: mercoledì 21 novembre 2007 - Revisione: 1.2
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