Messaggio di errore "STOP 0x0000009F" quando viene attivata la modalitÓ sospensione in un computer basato su Windows Vista mentre Ŕ attiva una connessione PPP

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Sintomi

Per connettersi a una rete o a Internet da un computer basato su Windows Vista viene utilizzato il protocollo PPP (Point-to-Point Protocol). Se nel computer viene attivata la modalitÓ sospensione mentre Ŕ attiva la connessione PPP, lo schermo diventerÓ nero. Dopo circa 10 minuti Ŕ possibile che il computer venga riavviato o che venga visualizzato un messaggio di errore irreversibile analogo al seguente:
STOP 0x0000009F (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE


In alternativa, si utilizza il protocollo PPP per connettersi a una rete o a Internet da un computer basato su Windows Vista. Dopo la connessione, il tentativo di installare un prodotto firewall o un software client VPN non viene completato e quando il computer tenta di attivare la modalitÓ sospensione, lo schermo diventa nero. Dopo circa 10 minuti Ŕ possibile che il computer venga riavviato o che venga visualizzato un messaggio di errore irreversibile analogo al seguente:
STOP 0x0000009F (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Questo problema pu˛ verificarsi mentre si utilizza un modem tradizionale, un modem ADSL o un telefono cellulare per connettersi a una rete o a Internet.

Cause

Il problema pu˛ insorgere se Ŕ installato o si sta tentando di installare un driver intermedio NDIS (Network Device Interface Specification) quando si utilizza la connessione PPP. I driver intermedi NDIS sono generalmente inclusi nei prodotti firewall e nei prodotti client VPN.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

I seguenti file sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:

Download del pacchetto di aggiornamento per Windows Vista (KB931671)

Download del pacchetto di aggiornamento per Windows Vista, versioni a 64 bit (KB931671)

Data di rilascio: 27 marzo 2007

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
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Informazioni sui file

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Windows Vista, versioni basate su x86
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Cis.scpNon applicabile73307/01/200705.34Non applicabile
Kmddsp.tsp6.0.6000.2053838.40016/02/200702.41Non applicabile
Ndistapi.sys6.0.6000.2053820.48016/02/200702.00x86
Ndproxy.sys6.0.6000.2053848.64016/02/200702.00x86
Ndptsp.tsp6.0.6000.2053849.66416/02/200702.42Non applicabile
Package_1_for_kb931671~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNon applicabile1.99316/02/200721.36Non applicabile
Package_2_for_kb931671~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNon applicabile1.77416/02/200721.36Non applicabile
Pppmenu.scpNon applicabile2.81507/01/200705.34Non applicabile
Rasbase-ppdlic.xrm-msNon applicabile3.08716/02/200703.01Non applicabile
Rascfg.dll6.0.6000.2053877.82416/02/200702.43x86
Rasctrnm.hNon applicabile1.81807/01/200705.35Non applicabile
Rasdiag.dll6.0.6000.2053852.73616/02/200702.43x86
Rasmxs.dll6.0.6000.2053832.76816/02/200702.43x86
Rasser.dll6.0.6000.2053822.01616/02/200702.43x86
Update.mumNon applicabile1.89716/02/200721.36Non applicabile
Wanarp.sys6.0.6000.2053861.95216/02/200702.00x86
X86_269e9ee2a614dfac0001e78fa4a74ba4_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_fb36b19a73a32c8d.manifestNon applicabile69516/02/200721.36Non applicabile
X86_84da7f4a277c3867f131b5f5d660ce45_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_21afc2027b785971.manifestNon applicabile69116/02/200721.36Non applicabile
X86_microsoft-windows-qos_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_acd6557573acd4f9.manifestNon applicabile23.38216/02/200721.38Non applicabile
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_0c6b54c69677782f.manifestNon applicabile71.22416/02/200721.38Non applicabile
Pacer.sys6.0.6000.2053870.14416/02/200701.59x86
Pacercnt.hNon applicabile3.01007/01/200705.31Non applicabile
Pacerprf.dll6.0.6000.2053815.36016/02/200702.42x86
Pacerprf.iniNon applicabile13.75007/01/200705.31Non applicabile
Traffic.dll6.0.6000.2053833.28016/02/200702.43x86
Wshqos.dll6.0.6000.2053813.82416/02/200702.43x86
Windows Vista, versioni a 64 bit
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Amd64_acc4c9534079536f44e9eccb4bcdadb1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_3d06802746d09e7c.manifestNon applicabile69516/02/200721.36Non applicabile
Amd64_b5ce9c3d385084c17b9ba09df7d1ffae_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_09643b45146ca66b.manifestNon applicabile69916/02/200721.36Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-qos_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_08f4f0f92c0a462f.manifestNon applicabile23.42616/02/200721.42Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_6889f04a4ed4e965.manifestNon applicabile71.32416/02/200721.42Non applicabile
Cis.scpNon applicabile73307/01/200705.35Non applicabile
Kmddsp.tsp6.0.6000.2053846.59216/02/200704.05Non applicabile
Ndistapi.sys6.0.6000.2053824.06416/02/200702.37x64
Ndproxy.sys6.0.6000.2053859.39216/02/200702.37x64
Ndptsp.tsp6.0.6000.2053859.39216/02/200704.07Non applicabile
Package_1_for_kb931671~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNon applicabile2.00516/02/200721.36Non applicabile
Package_2_for_kb931671~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNon applicabile1.78416/02/200721.36Non applicabile
Pppmenu.scpNon applicabile2.81507/01/200705.35Non applicabile
Rasbase-ppdlic.xrm-msNon applicabile3.08716/02/200704.36Non applicabile
Rascfg.dll6.0.6000.2053892.16016/02/200704.08x64
Rasctrnm.hNon applicabile1.81807/01/200705.35Non applicabile
Rasdiag.dll6.0.6000.2053865.53616/02/200704.08x64
Rasmxs.dll6.0.6000.2053840.44816/02/200704.08x64
Rasser.dll6.0.6000.2053829.18416/02/200704.08x64
Update.mumNon applicabile1.89716/02/200721.36Non applicabile
Wanarp.sys6.0.6000.2053871.68016/02/200702.37x64
Pacer.sys6.0.6000.2053892.16016/02/200702.36x64
Pacercnt.hNon applicabile3.01007/01/200705.31Non applicabile
Pacerprf.dll6.0.6000.2053817.92016/02/200704.07x64
Pacerprf.iniNon applicabile13.75007/01/200705.31Non applicabile
Traffic.dll6.0.6000.2053839.42416/02/200704.08x64
Wshqos.dll6.0.6000.2053816.89616/02/200704.08x64

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
816915 Nuovo schema di assegnazione dei nomi per i pacchetti di soluzioni rapide di Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilitÓ di tali prodotti.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 931671 - Ultima modifica: mercoledý 28 novembre 2007 - Revisione: 4.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Chiavi:á
kbvistasp1fix atdownload kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbexpertiseinter KB931671
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