PPP 接続がアクティブなときに Windows Vista ベースのコンピュータをスリープ状態にするとエラー メッセージ "STOP 0x0000009F" が表示される

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文書番号: 931671 - 対象製品
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目次

現象

Point-to-Point プロトコル (PPP) を使用して、Windows Vista ベースのコンピュータからネットワークまたはインターネットに接続しているとします。PPP 接続がアクティブな状態でコンピュータをスリープ状態にすると、画面が黒くなります。およそ 10 分後に、コンピュータが再起動するか、次のような STOP エラー メッセージが表示されます。
STOP 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE


または、PPP を使用して Windows Vista ベースのコンピュータからネットワークまたはインターネットに接続しているときに、ファイアウォール製品または VPN クライアント ソフトウェアをインストールしようとすると、インストールが失敗します。コンピュータがスリープ状態になるときに画面が黒くなります。およそ 10 分後に、コンピュータが再起動するか、次のような STOP エラー メッセージが表示されます。
STOP 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
この問題が発生したときに、従来のモデム、ADSL モデム、または携帯電話を使用してネットワークまたはインターネットに接続している可能性があります。

原因

この問題は、PPP 接続を使用中で、Network Device Interface Specification (NDIS) 中間ドライバがインストールされている場合またはインストール中に発生することがあります。NDIS 中間ドライバは通常、ファイアウォール製品および VPN クライアント製品に含まれています。

解決方法

更新プログラムの情報

下記のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。

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Windows Vista 用の更新プログラム パッケージ (KB931671)

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64 ビット版の Windows Vista 用の更新プログラム パッケージ (KB931671)

リリース日 : 2007 年 3 月 27 日

マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
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ファイル情報

Windows Vista (x86 ベース)
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ファイル名バージョン日付時刻サイズプラットフォーム
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update.mum該当なし2007/02/1706:361,897該当なし
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pacer.sys6.0.6000.205382007/02/1610:5970,144x86
pacercnt.h該当なし2007/01/0714:313,010該当なし
pacerprf.dll6.0.6000.205382007/02/1611:4215,360x86
pacerprf.ini該当なし2007/01/0714:3113,750該当なし
traffic.dll6.0.6000.205382007/02/1611:4333,280x86
wshqos.dll6.0.6000.205382007/02/1611:4313,824x86
cis.scp該当なし2007/01/0714:34733該当なし
kmddsp.tsp6.0.6000.205382007/02/1611:4138,400該当なし
ndistapi.sys6.0.6000.205382007/02/1611:0020,480x86
ndproxy.sys6.0.6000.205382007/02/1611:0048,640x86
ndptsp.tsp6.0.6000.205382007/02/1611:4249,664該当なし
pppmenu.scp該当なし2007/01/0714:342,815該当なし
rasbase-ppdlic.xrm-ms該当なし2007/02/1612:013,087該当なし
rascfg.dll6.0.6000.205382007/02/1611:4377,824x86
rasctrnm.h該当なし2007/01/0714:351,818該当なし
rasdiag.dll6.0.6000.205382007/02/1611:4352,736x86
rasmxs.dll6.0.6000.205382007/02/1611:4332,768x86
rasser.dll6.0.6000.205382007/02/1611:4322,016x86
wanarp.sys6.0.6000.205382007/02/1611:0061,952x86
Windows Vista (64 ビット版)
元に戻す全体を表示する
ファイル名バージョン日付時刻サイズプラットフォーム
amd64_acc4c9534079536f44e9eccb4bcdadb1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_3d06802746d09e7c.manifest該当なし2007/02/1706:36695該当なし
amd64_b5ce9c3d385084c17b9ba09df7d1ffae_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_09643b45146ca66b.manifest該当なし2007/02/1706:36699該当なし
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package_1_for_kb931671~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum該当なし2007/02/1706:362,005該当なし
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update.mum該当なし2007/02/1706:361,909該当なし
pacer.sys6.0.6000.205382007/02/1611:3692,160x64
pacercnt.h該当なし2007/01/0714:313,010該当なし
pacerprf.dll6.0.6000.205382007/02/1613:0717,920x64
pacerprf.ini該当なし2007/01/0714:3113,750該当なし
traffic.dll6.0.6000.205382007/02/1613:0839,424x64
wshqos.dll6.0.6000.205382007/02/1613:0816,896x64
cis.scp該当なし2007/01/0714:35733該当なし
kmddsp.tsp6.0.6000.205382007/02/1613:0546,592該当なし
ndistapi.sys6.0.6000.205382007/02/1611:3724,064x64
ndproxy.sys6.0.6000.205382007/02/1611:3759,392x64
ndptsp.tsp6.0.6000.205382007/02/1613:0759,392該当なし
pppmenu.scp該当なし2007/01/0714:352,815該当なし
rasbase-ppdlic.xrm-ms該当なし2007/02/1613:363,087該当なし
rascfg.dll6.0.6000.205382007/02/1613:0892,160x64
rasctrnm.h該当なし2007/01/0714:351,818該当なし
rasdiag.dll6.0.6000.205382007/02/1613:0865,536x64
rasmxs.dll6.0.6000.205382007/02/1613:0840,448x64
rasser.dll6.0.6000.205382007/02/1613:0829,184x64
wanarp.sys6.0.6000.205382007/02/1611:3771,680x64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム パッケージの名前の付け方の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
816915 Microsoft Windows ソフトウェア更新プログラム パッケージの新しい名前付けスキーマ
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

プロパティ

文書番号: 931671 - 最終更新日: 2007年9月14日 - リビジョン: 4.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
キーワード:?
kbvistasp1fix atdownload kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbexpertiseinter KB931671
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