Mensagem de erro quando coloca um computador baseado no Windows Vista no modo de suspensão enquanto estiver activa uma ligação PPP: "STOP 0x0000009F"

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Sintomas

Protocolo toPoint ponto (PPP) está a utilizar para ligar a uma rede ou à Internet de um computador baseado no Windows Vista. Se colocar o computador em suspensão enquanto a ligação PPP está activa, apresenta um ecrã preto. Após cerca de 10 minutos, o computador pode reiniciar ou poderá receber uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE


Em alternativa, está a utilizar PPP para ligar a uma rede ou à Internet de um computador baseado no Windows Vista. Quando estiver a ligado, se tentar instalar um produto de firewall ou um software de cliente VPN, a instalação falhará. Quando o computador tenta suspensão o ecrã vai preto. Após cerca de 10 minutos, o computador poderá reiniciar ou poderá receber uma mensagem de erro Stop que é semelhante ao seguinte:
STOP 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Quando este problema ocorre, poderá estar a utilizar um modem tradicional, um modem ADSL ou um telemóvel telefone para ligar a uma rede ou à Internet.

Causa

Este problema poderá ocorrer se tiver instalado ou que está a tentar instalar um controlador intermédio NDIS (Network Device Interface Specification) quando estiver a utilizar da ligação PPP. Controladores NDIS intermédio são normalmente encontrados em produtos de firewall e produtos de cliente VPN.

Resolução

Actualizar informações

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

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Data de edição: 27 de Março de 2007

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119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
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Informações do ficheiro

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cis.scpNão aplicável73307-Janeiro de 200705: 34Não aplicável
Kmddsp.tsp6.0.6000.2053838.40016-Fev-200702: 41Não aplicável
Ndistapi.sys6.0.6000.2053820,48016-Fev-200702: 00x 86
Ndproxy.sys6.0.6000.2053848,64016-Fev-200702: 00x 86
Ndptsp.tsp6.0.6000.2053849,66416-Fev-200702: 42Não aplicável
Package_1_for_kb931671 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,99316-Fev-200721: 36Não aplicável
Package_2_for_kb931671 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,77416-Fev-200721: 36Não aplicável
Pppmenu.scpNão aplicável2.81507-Janeiro de 200705: 34Não aplicável
Rasbase-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,08716-Fev-200703: 01Não aplicável
Rascfg.dll6.0.6000.2053877,82416-Fev-200702: 43x 86
Rasctrnm.hNão aplicável1,81807-Janeiro de 200705: 35Não aplicável
Rasdiag.dll6.0.6000.2053852,73616-Fev-200702: 43x 86
Rasmxs.dll6.0.6000.2053832.76816-Fev-200702: 43x 86
Rasser.dll6.0.6000.2053822,01616-Fev-200702: 43x 86
Update.mumNão aplicável1,89716-Fev-200721: 36Não aplicável
Wanarp.sys6.0.6000.2053861,95216-Fev-200702: 00x 86
X86_269e9ee2a614dfac0001e78fa4a74ba4_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_fb36b19a73a32c8d.manifestNão aplicável69516-Fev-200721: 36Não aplicável
X86_84da7f4a277c3867f131b5f5d660ce45_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_21afc2027b785971.manifestNão aplicável69116-Fev-200721: 36Não aplicável
X86_microsoft-windows-qos_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_acd6557573acd4f9.manifestNão aplicável23,38216-Fev-200721: 38Não aplicável
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_0c6b54c69677782f.manifestNão aplicável71,22416-Fev-200721: 38Não aplicável
Pacer.sys6.0.6000.2053870,14416-Fev-200701: 59x 86
Pacercnt.hNão aplicável3,01007-Janeiro de 200705: 31Não aplicável
Pacerprf.dll6.0.6000.2053815,36016-Fev-200702: 42x 86
Pacerprf.iniNão aplicável13,75007-Janeiro de 200705: 31Não aplicável
Traffic.dll6.0.6000.2053833,28016-Fev-200702: 43x 86
Wshqos.dll6.0.6000.2053813,82416-Fev-200702: 43x 86
Windows Vista, versões de 64 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_acc4c9534079536f44e9eccb4bcdadb1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_3d06802746d09e7c.manifestNão aplicável69516-Fev-200721: 36Não aplicável
Amd64_b5ce9c3d385084c17b9ba09df7d1ffae_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_09643b45146ca66b.manifestNão aplicável69916-Fev-200721: 36Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-qos_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_08f4f0f92c0a462f.manifestNão aplicável23,42616-Fev-200721: 42Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20538_none_6889f04a4ed4e965.manifestNão aplicável71,32416-Fev-200721: 42Não aplicável
Cis.scpNão aplicável73307-Janeiro de 200705: 35Não aplicável
Kmddsp.tsp6.0.6000.2053846,59216-Fev-200704: 05Não aplicável
Ndistapi.sys6.0.6000.2053824,06416-Fev-200702: 37x 64
Ndproxy.sys6.0.6000.2053859,39216-Fev-200702: 37x 64
Ndptsp.tsp6.0.6000.2053859,39216-Fev-200704: 07Não aplicável
Package_1_for_kb931671 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,00516-Fev-200721: 36Não aplicável
Package_2_for_kb931671 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78416-Fev-200721: 36Não aplicável
Pppmenu.scpNão aplicável2.81507-Janeiro de 200705: 35Não aplicável
Rasbase-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,08716-Fev-200704: 36Não aplicável
Rascfg.dll6.0.6000.2053892,16016-Fev-200704: 08x 64
Rasctrnm.hNão aplicável1,81807-Janeiro de 200705: 35Não aplicável
Rasdiag.dll6.0.6000.2053865.53616-Fev-200704: 08x 64
Rasmxs.dll6.0.6000.2053840,44816-Fev-200704: 08x 64
Rasser.dll6.0.6000.2053829,18416-Fev-200704: 08x 64
Update.mumNão aplicável1,89716-Fev-200721: 36Não aplicável
Wanarp.sys6.0.6000.2053871,68016-Fev-200702: 37x 64
Pacer.sys6.0.6000.2053892,16016-Fev-200702: 36x 64
Pacercnt.hNão aplicável3,01007-Janeiro de 200705: 31Não aplicável
Pacerprf.dll6.0.6000.2053817,92016-Fev-200704: 07x 64
Pacerprf.iniNão aplicável13,75007-Janeiro de 200705: 31Não aplicável
Traffic.dll6.0.6000.2053839,42416-Fev-200704: 08x 64
Wshqos.dll6.0.6000.2053816,89616-Fev-200704: 08x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a nomes a pacotes de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 931671 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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