Při provádění skenování pomocí skenerem WSD ovladač v systému Windows Vista chybová zpráva: "potížím zabráněno Windows ukládání nastavení"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 931675 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Provést kontrolu pomocí "webové služby pro zařízení" (WSD) - založené ovladač skeneru může zobrazit chybová zpráva podobná následující:
Problém zabránil ukládání nastavení naposledy použitého ke skenování dokumentu nebo obrázku Windows (naposledy použité nastavení profilu).
Nelze vytvořit nový profil skenování. Při změně aktuální profil skenování aktuální profil skenování a změny jsou také ztraceny.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože ovladač WSD skenerem nepodporuje ovládací prvky programovatelné jas a kontrast programovatelné ovládací prvky.

Řešení

Informace o aktualizaci Service Pack

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows Vista. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce Datum a čas v ovládacím.
Windows Vista, verze pro počítače s procesory x86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Sti.dll6.0.6000.20549198,1443. 3. 200702: 52X86
Update.mumNelze použít1,7915. 3. 200704: 00Nelze použít
Wiarpc.dll6.0.6000.2054932,7683. 3. 200702: 52X86
Wiaservc.dll6.0.6000.20549451,5843. 3. 200702: 52X86
Wiatrace.dll6.0.6000.2054912,8003. 3. 200702: 52X86
X86_f52ea9499a8423b52c000da46146395e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20549_none_df4f5f7a1d842a0b.manifestNelze použít7245. 3. 200704: 00Nelze použít
X86_microsoft-windows-w..sition-coreservices_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20549_none_31155854cf62c465.manifestNelze použít108,2795. 3. 200704: 02Nelze použít
Windows Vista, 64bitové verze
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_fb2f23e83a3740b3292604cb470222ef_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20549_none_3969062ea5a3436a.manifestNelze použít7285. 3. 200704: 00Nelze použít
Amd64_microsoft-windows-w..sition-coreservices_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20549_none_8d33f3d887c0359b.manifestNelze použít144,3355. 3. 200704: 08Nelze použít
Sti.dll6.0.6000.20549289,2803. 3. 200704: 00X64
Update.mumNelze použít1,7915. 3. 200704: 00Nelze použít
Wiarpc.dll6.0.6000.2054941,4723. 3. 200704: 01Nelze použít
Wiaservc.dll6.0.6000.20549570,3683. 3. 200704: 01X64
Wiatrace.dll6.0.6000.2054914,8483. 3. 200704: 01X64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 931675 - Poslední aktualizace: 20. května 2008 - Revize: 3.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix KB931675 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:931675

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com