Um computador de cliente do Windows Media Player 11 não é possível adquirir licenças para conteúdo DRM quando utiliza a versão da ferramenta Sysprep no Microsoft Windows Server 2003 para implementar o Windows Media Player 11

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Sintomas

Quando utilizar a versão da ferramenta Sysprep (Sysprep.exe) no Microsoft Windows Server 2003 para implementar o Windows Media Player 11, o computador de cliente do Windows Media Player 11 não é possível adquirir licenças para conteúdo de gestão de direitos digitais (DRM).

Causa

Este problema poderá ocorrer se for utilizada uma versão de OEM pré-instalação Kit (OPK) que é anterior do OPK para Windows Media Player 11 para compactar o Windows Media Player 11. Inovações na tecnologia DRM no Windows Media Player 11 incluem alterações ao ficheiro Cleandrm.lib. Inovações também incluem alterações para a ferramenta Sysprep.exe e a ferramenta Riprep.exe.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
RIPrep.exe5.2.3790.2867194,04824 De Janeiro de 200714: 43x 86
Sysprep.exe5.2.3790.286794,20824 De Janeiro de 200714: 43x 86
Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
RIPrep.exe5.2.3790.2867257,02424 De Janeiro de 200714: 43x 64
Sysprep.exe5.2.3790.2867133,12024 De Janeiro de 200714: 43x 64
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
RIPrep.exe5.2.3790.2867382,97624 De Janeiro de 200714: 43IA-64
Sysprep.exe5.2.3790.2867190,46424 De Janeiro de 200714: 43IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Suporte técnico para versões baseadas em 64 do Microsoft Windows x

Se o hardware foi fornecido com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Neste caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows utilizando componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de assistência técnica para uma edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware. Se tiver adquirido uma edição x 64 do Windows como o um Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition, separadamente, contacte a Microsoft para obter suporte técnico.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre versões baseadas em 64 do Microsoft Windows Server 2003 x, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriedades

Artigo: 931677 - Última revisão: 11 de outubro de 2007 - Revisão: 2.8
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertiseinter KB931677 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 931677

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