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Um computador de cliente do Windows Media Player 11 não é possível adquirir licenças para conteúdo DRM ao usar a versão da ferramenta Sysprep no Microsoft Windows Server 2003 para implantar o Windows Media Player 11ID do artigo: 931677 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Para uma versão deste artigo do Microsoft Windows XP, consulte 925507
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)
. Nesta páginaSintomasQuando você usar a versão da ferramenta Sysprep (Sysprep.exe) no Microsoft Windows Server 2003 para implantar o Windows Media Player 11, o computador cliente Windows Media Player 11 não é possível adquirir licenças para conteúdo de gerenciamento de direitos digitais (DRM). CausaEsse problema pode ocorrer se uma versão do OEM Preinstallation Kit (OPK) que seja anterior a OPK para Windows Media Player 11 é usada para empacotar o Windows Media Player 11. Inovações na tecnologia DRM no Windows Media Player 11 incluem alterações para o arquivo Cleandrm.lib. Inovações também incluem alterações para a ferramenta Sysprep.exe e a ferramenta Riprep.exe. ResoluçãoInformações sobre o hotfixUm hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão pré-requisitos são necessários.Requisitos de reinicializaçãoNão é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.Informações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.Windows Server 2003, versões com base em 86 xRecolher esta tabela
Windows Server 2003, versões com base em 64 xRecolher esta tabela
Windows Server 2003, versões com base em ItaniumRecolher esta tabela
SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Mais InformaçõesPara obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 816915 Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
(http://support.microsoft.com/kb/816915/
)
Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Suporte técnico para versões com base em 64 x do Microsoft WindowsSe o hardware veio com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornecerá suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Nesse caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows do usando componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisar de ajuda técnica com uma edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware. Se você comprou uma edição x 64 do Windows, como Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition separadamente, contate a Microsoft para obter suporte técnico.Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site: http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx Para informações de produto sobre versões com base em 64 x do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte site:
(http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx)
PropriedadesID do artigo: 931677 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 2.8 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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