בעת שימוש ב- Windows Vista מופיעה הודעת השגיאה: "??בוצע ברשיון שלך שינוי לא מורשה"

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 931699 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

בעת שימוש ב- Windows Vista עלולה להופיע הודעת השגיאה הבאה:
"??בוצע ברשיון שלך שינוי לא מורשה".
??כדי לשמור על יציבות המערכת, עליך להתחבר לאינטרנט ולאמת שהתוכנה שלך מקורית:
- אימות באינטרנט
- סגור

סיבה

בעיה זו עלולה להיות תוצאה של בעיות בחומרה ובתוכנה. תרחישים שעלולים להוביל לבעיה זו כוללים, מבלי להגביל, את התרחישים הבאים:
  • אירעה שגיאת דיסק קשיח.
  • תוכנית שאינה תואמת ל- Windows Vista מותקנת. דוגמאות ליישומים אלה כוללות את העדכונים הבאים. (ייתכן שגם יישומים אחרים אינם תואמים ל- Windows Vista).
    • Blumentals Software iNET Protector (כל הגירסאות)
    • PC Tools Spyware Doctor (גירסאות מוקדמות יותר מ- 4.0)
    • PC Tools Firewall Plus (גירסאות שונות מ- 3.0.0.52)
    • Trend Micro PC-cillin Internet Security (גירסאות מוקדמות מ- 14.56)
    • Trend Micro OfficeScan (גירסאות מוקדמות מ- 8.0)
    • TuneUp Utilities (גירסאות שפורסמו לפני 2007)

דרכים לעקיפת הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
  1. אם במחשב שלך מותקנת אחת התוכניות שצוינו בסעיף 'סיבה', הפעל מחדש את המחשב במצב בטוח, הסר את התקנת התוכנית ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב במצב רגיל.

    הערה פנה ליצרן התוכנית לקבלת גירסה של התוכנית התואמת ל- Windows Vista.

    כדי להסיר התקנה של תוכנית, בצע את הפעולות הבאות:
    1. הפעל מחדש את המחשב.
    2. הקש F8 לפני ש- Windows Vista מופעל.
    3. הקש ENTER כדי להפעיל את Windows Vista במצב בטוח.
    4. לחץ על התחל
      כווץ את התמונההרחב את התמונה
      לחצן התחל
      והקלד appwiz.cpl בתיבה התחל חיפוש.
    5. לחץ על appwiz.cpl ברשימה תוכניות.
    6. לחץ על שם תוכנית שאת התקנת ברצונך להסיר ולאחר מכן לחץ על הסר התקנה.
    7. פעל בהתאם להנחיות המוצגות על המסך להסרת התקנת התוכנית.
    8. הפעל מחדש את המחשב במצב רגיל.
    אם הבעיה אינה נפתרת, עבור לשלב 3.
  2. בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft ולאחר מכן לחץ על אמת את Windows:
    http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx?displaylang=he
    אם הבעיה לא נפתרת, עבור לשלב 4.
  3. השתמש בשחזור מערכת כדי להחזיר את Windows Vista לנקודה לפני התרחשות הבעיה. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
    1. הפעל את Windows Vista במצב בטוח.
    2. לחץ על התחל
      כווץ את התמונההרחב את התמונה
       לחצן התחל
      , לחץ על כל התוכניות, לחץ על עזרים, לחץ על כלי מערכת ולאחר מכן לחץ על שחזור מערכת.
    3. בצע את הפעולות באשף שחזור מערכת כדי להחזיר את Windows Vista לנקודה לפני התרחשות הבעיה.
  4. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft כדי לחפש פתרונות נוספים:
    http://forums.microsoft.com/Genuine/ShowForum.aspx?ForumID=1004&SiteID=25
  5. בצע אתחול נקי של Windows Vista. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
    929135 כיצד לפתור בעיה על-ידי ביצוע אתחול נקי ב- Windows Vista (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)

    באפשרותך להפעיל את כל התוכניות של צד שלישי. אם הבעיה נעלמת, השתמש שוב ושוב בתוכנית msconfig כדי לגלות איזו תוכנית צד שלישי גורמת לבעיה. השבת את התוכנית או דבר עם היצרן על הבעיה.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות פתרונות אפשריים לבעיה זו, בקר באתר האינטרנט של פורום בעיות באימות Windows Vista ?(Windows Vista):
http://forums.microsoft.com/Genuine/ShowForum.aspx?ForumID=1004&SiteID=25
לקבלת מידע נוסף אודות Windows Genuine Advantage, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx?displaylang=he
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft.? חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או לאמינותם של מוצרים אלה.

מאפיינים

Article ID: 931699 - Last Review: יום שני 19 מאי 2008 - Revision: 9.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
מילות מפתח 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB931699

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com