Mensagem de erro quando você usa o Windows Vista: "uma alteração não autorizada foi feita para sua licença"

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Sintomas

Quando você usa o Windows Vista, você recebe o seguinte erro mensagem:
"Uma alteração não autorizada foi feita para o licença".
Para manter seu sistema estável, ficar online e validar o software é original:
-Validar on-line
- Fechar

Causa

Esse problema pode ser causado por problemas de hardware e software. Cenários que podem levar a esse problema incluem, mas não estão limitados ao seguinte:
  • Ocorreu um erro de disco rígido.
  • É um programa que é incompatível com o Windows Vista instalado. Exemplos desses aplicativos incluem o seguinte. (Outros aplicativos também podem ser incompatíveis com o Windows Vista.)
    • Blumentals Software iNET protetor (todos versões)
    • PC Tools Spyware Doctor (versões anteriores 4.0)
    • PC Tools Firewall Plus (versões anteriores, em seguida, 3.0.0.52)
    • Trend Micro PC-cillin Internet Security (versões anterior a 14.56)
    • Trend Micro OfficeScan (versões anteriores 8.0)
    • Utilitários de TuneUp (versões lançadas anteriores 2007)

Como contornar

Para solucionar esse problema, execute estas etapas:
  1. Se você tiver um dos programas mencionados na Seção "causa", reinicie o computador no modo de segurança, desinstalar o software programa e, em seguida, reinicie o computador no modo normal.

    Observação Contate o fabricante do programa de software para uma versão do o programa é o Windows Vista ready.

    Para desinstalar um programa Siga estas etapas:
    1. Reinicie o computador.
    2. Pressione a tecla F8 antes de iniciar o Windows Vista.
    3. Pressione ENTER para iniciar o Windows Vista em cofre modo.
    4. Clique em Iniciar
      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
       Botão Iniciar
      e, em seguida, tipo appwiz. cpl no Iniciar pesquisacaixa.
    5. Clique em appwiz. cpl no Programas lista.
    6. Clique no nome do programa que você deseja desinstalar e, em seguida, clique em Desinstalar.
    7. Siga as instruções na tela para desinstalar o programa.
    8. Reinicie o computador no modo normal.
    Se o problema não for resolvido, vá para a etapa 3.
  2. Visite o seguinte site da Microsoft e, em seguida, clique emValidar o Windows:
    http://www.microsoft.com/Genuine/
    Se o problema não for resolvido, vá para a etapa 4.
  3. Use a restauração do sistema para retornar o Windows Vista em um ponto antes do problema ocorreu. Para fazer isso, siga estes passos:
    1. Inicie o Windows Vista no modo de segurança.
    2. Clique em Iniciar
      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
       Botão Iniciar
      , clique em Todos os programas, clique em Acessórios, clique em Ferramentas do sistemae, em seguida, clique em Sistema Restauração.
    3. Siga as etapas no Assistente de restauração do sistema para retornar Windows Vista em um ponto antes que o problema ocorreu.
  4. Execute uma inicialização limpa no Windows Vista. Para obter mais informações, Clique no número abaixo para ler o artigo na Microsoft Base de dados de Conhecimento:
    929135Como solucionar um problema executando uma inicialização limpa no Windows Vista

    Você pode desativar todos os programas de terceiros. Se o problema desaparece, repetidamente use o programa msconfig para descobrir o programa de terceiros está causando o problema. Desabilitar o programa ou falar o fabricante sobre o problema.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o Windows Genuine Advantage, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/Genuine/
O produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou Caso contrário, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Propriedades

Artigo: 931699 - Última revisão: 1 de março de 2013 - Revisão: 11.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB931699 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 931699

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