Mensagem de erro ao tentar conectar-se a uma impressora compartilhada no Windows Vista: "O driver de impressora não é compatível com uma diretiva ativada no computador que bloqueia 4.0 drivers"

Quando você tenta se conectar a uma impressora compartilhada no Windows Vista, você receber a seguinte mensagem de erro: Você enfrentar esse comportamento se as seguintes condições forem verdadeiras:

• Você usa o recurso Windows apontar e imprimir para se conectar à impressora compartilhada.
  
  Observação O recurso de apontar e imprimir permite que você imprimir para uma impressora compartilhada sem instalar um novo driver manualmente. Para obter mais informações sobre esse recurso, consulte a seção "Mais informação".
• A impressora compartilhada usa um driver de impressora do modo kernel.

Esse problema ocorre porque o Windows Vista não dá suporte a instalação de núcleo drivers de impressora de modo. Windows Vista oferece suporte somente para a instalação de drivers de impressora do modo de usuário de.

Quando você tenta se conectar a uma impressora compartilhada no Windows Vista, ocorre o seguinte comportamento:

• Se um driver do modo de usuário estiver hospedado no computador com Windows NT 4.0, Windows Vista instala o driver apontar e imprimir com êxito.
• Se um driver de modo kernel estiver hospedado no computador com Windows NT 4.0, Windows Vista tenta localizar um driver de impressora do modo de usuário compatíveis. Nesse cenário, ocorrerá o seguinte comportamento:
  • Se o Windows Vista pode mapear um driver de impressora do modo de usuário compatíveis para o driver de impressora em modo kernel que está hospedado no computador baseado no Windows NT 4.0, Windows Vista instala a impressora com êxito.
  • Se o Windows Vista não é possível mapear um driver de impressora do modo de usuário compatíveis para o driver de impressora em modo kernel que está hospedado no computador baseado no Windows NT 4.0, Windows Vista não instala a impressora.

Microsoft Windows NT 4.0 oferece suporte aos seguintes tipos de drivers de impressora:

• Drivers de impressora do modo de kernel
  
  Observação Também conhecido como são drivers de impressora 2 versão. Esse tipo de driver inclui muitas dos drivers de impressora incluídos no Windows NT 4.0.
• Drivers de impressora do modo de usuário
  
  Observação Também conhecido como são drivers de impressora 3 de versão.

Para contornar esse comportamento, tente obter e instalar um driver de impressora de modo de usuário no computador com Windows NT 4.0. Se você não pode obter o driver de impressora do modo de usuário específico, tente obter um driver de impressora de modo de usuário que é compatível com o driver de impressora em modo kernel que está hospedado no computador baseado no Windows NT 4.0. Para obter um driver atualizado para o dispositivo de impressão, entre em contato com o fabricante da impressora.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte site:A Microsoft fornece terceiros informações de contatos para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essa informações de contatos podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações contatos de terceiros.

Esse comportamento é por design.

Para obter mais informações sobre o recurso de apontar e imprimir, visite o seguinte site:Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.