Сообщение об ошибке при попытке подключиться к общему принтеру в Windows Vista: "драйвер принтера несовместим с политикой, включенной на этом компьютере, которая блокирует NT 4.0 драйверы»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 931719 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке подключиться к общему принтеру в Windows Vista появляется следующее сообщение об ошибке:
Не удается подключиться к принтеру. Драйвер принтера несовместим с политикой, включенной на этом компьютере, которая блокирует драйверы NT 4.0.
Данная проблема может возникать, если выполняются следующие условия:
  • Подключиться к общему принтеру с помощью функции Windows указания и печати.

    Примечание Функцию указания и печати позволяет печатать на общем принтере без вручную после установки нового драйвера. Для получения дополнительных сведений об этой функции в разделе «Дополнительная информация».
  • Общий принтер использует драйвер режима ядра.

Причина

Эта проблема возникает, если Windows Vista не поддерживает установку принтеров в режиме ядра драйверы. Windows Vista поддерживает только установку драйверов принтера пользовательского режима.

При попытке подключиться к общему принтеру в Windows Vista, происходит следующее:
  • Если драйвер пользовательского режима, размещенного на компьютере под управлением Windows NT 4.0, Windows Vista успешно устанавливает драйвер указания и печати.
  • Если драйвер режима ядра, размещенного на компьютере под управлением Windows NT 4.0, Windows Vista пытается найти драйвер принтера совместимый пользовательского режима. В этом случае происходит следующее:
    • Если Windows Vista можно сопоставить драйвер принтера совместимый пользовательского режима драйвера принтера в режиме ядра, размещенного на компьютере под управлением Windows NT 4.0, Windows Vista успешно установит принтер.
    • Если Windows Vista не может сопоставить драйвер принтера совместимый пользовательского режима драйвера принтера в режиме ядра, размещенного на компьютере под управлением Windows NT 4.0, Windows Vista Установка принтера.
Microsoft Windows NT 4.0 поддерживает следующие типы драйверов принтера:
  • Принтер в режиме ядра драйверы

    Примечание Они также называются драйверы версии 2. Такого рода драйвер включает многие драйверы принтеров, включенных в Windows NT 4.0.
  • Драйверы принтеров режима пользователя

    Примечание Они также называются драйверы версии 3.

Временное решение

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте получить и установить драйвер принтера режима пользователя на компьютере под управлением Windows NT 4.0. Если не удается получить драйвер принтера для конкретного пользователя режиме, попробуйте получить драйвер принтера пользовательского режима, совместимый с принтером драйвер режима ядра, размещенного на компьютере под управлением Windows NT 4.0. Чтобы получить обновленный драйвер для устройства печати, обратитесь к изготовителю принтера.

Сведения о производителем оборудования посетите следующий веб-узел:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/ru-ru
Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей, чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эта информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность этой контактной информации о независимых производителей.

Статус

Данное поведение является особенностью.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о функции указания и печати посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/Overview/pointandprint.mspx
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 931719 - Последний отзыв: 25 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Ключевые слова: 
kbprint kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB931719 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:931719

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com