当您尝试连接到共享打印机在 Windows Vista 中时出现错误消息:"打印机驱动程序不兼容策略阻止 NT 4.0 的计算机上启用驱动程序"

文章翻译 文章翻译
文章编号: 931719 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

症状

当试图连接到 Windows Vista 中的共享打印机时您会收到以下错误消息:
Windows 无法连接到打印机。打印机驱动程序不兼容使用 NT 4.0 驱动程序以阻止您的计算机上启用的策略。
如果满足下列条件,则您会遇到此行为:
  • Windows 定点和打印功能用于连接到共享打印机。

    注意定点和打印功能允许您打印到共享打印机,而无需手动安装新的驱动程序。有关此功能的详细信息,请参阅"更多信息"部分。
  • 共享的打印机使用内核模式打印机驱动程序。

原因

由于 Windows Vista 不支持内核模式打印机驱动程序的安装,会出现此问题。Windows Vista 仅支持安装的用户模式打印机驱动程序。

当试图连接到共享打印机在 Windows Vista 中时出现以下行为:
  • 如果基于 Windows NT 4.0 的计算机上承载用户模式驱动程序,Windows Vista 将成功安装定点和打印驱动程序。
  • 如果基于 Windows NT 4.0 的计算机上承载内核模式驱动程序,Windows Vista 试图定位一个兼容的用户模式打印机驱动程序。在这种情况下会出现以下行为:
    • 如果 Windows Vista 可以映射到内核模式打印机驱动程序在基于 Windows NT 4.0 的计算机上承载的一个兼容的用户模式打印机驱动程序,Windows Vista 会成功地安装打印机。
    • 如果 Windows Vista 不能映射到内核模式打印机驱动程序在基于 Windows NT 4.0 的计算机上承载的一个兼容的用户模式打印机驱动程序,Windows Vista 将不会安装打印机。
Microsoft Windows NT 4.0 支持以下类型的打印机驱动程序:
  • 内核模式打印机驱动程序

    注意这些也是版本 2 的打印机驱动程序。这种类型的驱动程序包括许多打印机驱动程序所包含的 Windows NT 4.0。
  • 用户模式打印机驱动程序

    注意它们也称为版本 3 的打印机驱动程序。

替代方法

要变通解决此问题,请尝试获取并安装在基于 Windows NT 4.0 的计算机上的用户模式打印机驱动程序。如果您不能获取特定的用户模式打印机驱动程序,请试着获得一个用户模式打印机驱动程序,在基于 Windows NT 4.0 的计算机承载在内核模式打印机驱动程序与兼容的。要获取更新的打印机驱动程序的打印设备,请与打印机制造商联系。

有关与硬件制造商联系,请访问以下网站:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Microsoft 提供了第三方联系人信息可以帮助您找到技术支持。此联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不能保证此第三方联系人信息的准确性。

状态

此行为是设计使然。

更多信息

有关定点和打印功能的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/pointandprint.mspx
本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 使不保证或暗示或其他有关性能或可靠性,这些产品的方式。

属性

文章编号: 931719 - 最后修改: 2007年3月17日 - 修订: 1.4
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
关键字:?
kbmt kbprint kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB931719 KbMtzh
机器翻译
注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
点击这里察看该文章的英文版: 931719
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com