Artigo: 931743 - Última revisão: quinta-feira, 10 de Maio de 2007 - Revisão: 1.1

Mensagem de erro quando aceitar um pedido de reunião no Outlook Web Access no Exchange Server 2007: "Ocorreu um problema ao tentar utilizar a caixa de correio."

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Sintomas

Quando tentar aceitar um pedido de reunião no Microsoft Office Outlook Web Access, receberá a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um problema ao tentar utilizar a caixa de correio. Contacte o suporte técnico da organização.
Se clicar em Copiar detalhes do erro para área de transferência na mensagem de erro e, em seguida, examinar os detalhes do erro, a informação semelhante à seguinte é apresentada: 
Exception
Exception type: Microsoft.Exchange.Data.Storage.CorrelationFailedException
Exception message: Meeting message with subject Meeting request could not be correlated 
because the target was recurring master and meeting message is occurrence.

Call stack
Microsoft.Exchange.Data.Storage.MeetingMessage.GetCorrelatedItemInternal(Boolean cache) 
Microsoft.Exchange.Data.Storage.MeetingMessage.GetCorrelatedItem() 
Microsoft.Exchange.Data.Storage.MeetingMessage.UpdateCalendarItem()
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.MeetingUtilities.UpdateCalendarItem
(MeetingRequest meetingRequest)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.EditMeetingInviteEventHandler.NonEditResponseInternal
(Boolean sendResponse)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.EditMeetingInviteEventHandler.SendResponse()
este problema ocorre se verifiquem as seguintes condições:
  • Tem uma caixa de correio que está localizada um servidor de caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2007.
  • Recebe um pedido de reunião periódica de um utilizador com uma caixa de correio que está localizada num servidor de caixa de correio do Exchange 2003.
  • O utilizador que enviou o pedido de reunião periódica actualiza o pedido de reunião para remover a periodicidade. Em seguida, o utilizador reenvia o pedido de reunião.
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Como contornar

Para contornar este problema, o utilizador que enviou o pedido de reunião terá cancelar o pedido de reunião. Em seguida, têm este utilizador enviar um novo pedido de reunião que tenha apenas uma ocorrência única.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbnofix kbbug kbtshoot kbprb KB931743 KbMtpt
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