ID do artigo: 931743 - Última revisão: quinta-feira, 10 de maio de 2007 - Revisão: 1.1

Mensagem de erro quando você aceita uma solicitação de reunião no Outlook Web Access no Exchange Server 2007: "Ocorreu um problema ao tentar usar sua caixa de correio."

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Sintomas

Ao tentar aceitar uma solicitação de reunião no Microsoft Office Outlook Web Access, você receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um problema ao tentar usar sua caixa de correio. Contate o suporte técnico para a sua organização.
Se você clicar em Copiar detalhes do erro para área de transferência na mensagem de erro e, em seguida, examinar os detalhes do erro, as informações que semelhante à seguinte serão exibidas: 
Exception
Exception type: Microsoft.Exchange.Data.Storage.CorrelationFailedException
Exception message: Meeting message with subject Meeting request could not be correlated 
because the target was recurring master and meeting message is occurrence.

Call stack
Microsoft.Exchange.Data.Storage.MeetingMessage.GetCorrelatedItemInternal(Boolean cache) 
Microsoft.Exchange.Data.Storage.MeetingMessage.GetCorrelatedItem() 
Microsoft.Exchange.Data.Storage.MeetingMessage.UpdateCalendarItem()
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.MeetingUtilities.UpdateCalendarItem
(MeetingRequest meetingRequest)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.EditMeetingInviteEventHandler.NonEditResponseInternal
(Boolean sendResponse)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.EditMeetingInviteEventHandler.SendResponse()
esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você tem uma caixa de correio que está localizada em um servidor de caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2007.
  • Você recebe uma solicitação de reunião recorrente de um usuário que tem uma caixa de correio que está localizada em um servidor de caixa de correio do Exchange 2003.
  • O usuário que enviou a solicitação de reunião recorrente atualiza a solicitação de reunião para remover a recorrência. Em seguida, o usuário reenvia a solicitação de reunião.
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Como Contornar

Para contornar esse problema, que o usuário que enviou a solicitação de reunião cancelar a solicitação de reunião. Em seguida, têm esse usuário enviar uma nova solicitação de reunião que tenha somente uma única ocorrência.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbnofix kbbug kbtshoot kbprb KB931743 KbMtpt
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